У каждого бизнес-тренера - своя аудитория. Я регулярно (примерно раз в год) уточняю образ своего клиента ("аватар клиента"), то есть описываю тех людей, которым мои тренинги интересны и полезны в первую очередь.
Всем, кто имеет свой бизнес или работает на себя, обязательно нужно это делать, чтобы вовремя освежать свои предложения и давать людям именно то, что им больше всего интересно. Если у вас будет точно прописан образ вашего клиента и предложения будут сформулированы правильно; если своими предложениями вы попадете именно в боли вашего клиента и его ожидания - ваши продажи пойдут гораздо лучше, и денег в кармане станет ощутимо больше.
Я рекомендую корректировать образ своего клиента не реже 1 раза в год. Сам я делаю эту работу в 3 этапа:
1. Отвечаю на 100 вопросов, которые подробно характеризуют моего клиента со всех сторон.
2. Составляю портреты клиентов нескольких моих коллег бизнес-тренеров, которые, с моей точки зрения, поднимают на своих тренингах похожие со мной вопросы. Конечно, все мои коллеги делают это по-своему: на свой манер и для своей целевой аудитории.
3. Сравниваю получившиеся портреты и вычленяю то, что отличает мою аудиторию от аудитории коллег. Обновляю свои предложения.
Чтобы суть моей методики была понятна, продемонстрирую это на примере последней сверки, которую я делал.
Сначала ответил на 100 вопросов (получившийся образ "моего" клиента опишу в конце). Потом проанализировал портреты пяти известных и очень уважаемых бизнес-тренеров. Вот их имена:
1. Радислав Гандапас
2. Тони Роббинс
3. Андрей Парабеллум
4. "Бизнес-Молодость"
5. Аяз Шабутдинов
Вот какие результаты у меня получились.
РАДИСЛАВ ГАНДАПАС.
(Портрет его целевой аудитории - ЦА)
Преимущественно офисные начальники и топменеджеры, начиная с уровня руководителя отдела. Сферы деятельности довольно консервативны. Тренинги Гандапаса посещают и владельцы небольших бизнесов. Их бизнесы тоже очень консервативны. Люди приходят на тренинги, чтобы:
• "узнать немного полезного",
• "немного повысить свою самооценку",
• "сказать друзьям, что были на тренинге Гандапаса".
Средний возраст - 38 лет.
70% - мужчины, 30% - женщины.
ТОНИ РОББИНС.
(Портрет ЦА)
Топменеджеры средних компаний, владельцы небольших компаний. Цели посещения "концертов" Тони:
• "быть в модном тренде",
• "людей посмотреть, себя показать",
• "ещё год начинать все разговоры с фразы "Когда я был на тренинге Тони Роббинса...".
Средний возраст 35 лет.
50% - мужчины, 50% - женщины.
АНДРЕЙ ПАРАБЕЛЛУМ.
(Портрет ЦА)
Те, кто хочет денег. И ради них готов много, тяжело и монотонно работать. И чтобы работа была очень простая и понятная. Сферы деятельности очень "земные": ставить пластиковые окна, настраивать смм-рекламу, продавать бургеры и так далее.
Средний возраст 30 лет.
80% - мужчины, 20% - женщины.
"БИЗНЕС-МОЛОДОСТЬ".
(Портрет ЦА)
Те, кому вообще не важно, чем заниматься. Главное - деньги получать. Причем способы получения денег тоже не важны. Преимущественно эти способы очень агрессивны. Задача - вырвать свое финансовое счастье у жизни, у конкурентов или у клиентов любой ценой.
Средний возраст 27 лет.
60% - мужчины, 40% - женщины.
АЯЗ ШАБУТДИНОВ.
(Портрет ЦА)
Только стартаперы - амбициозные студенты, которые не верят в силу классического институтского образования, а верят в волшебный "вжух". Вжух - и у них есть бизнес! Вжух - и они богаты! Вжух - и они ездят на дорогих машинах и отдыхают в роскошных аппартаментах на престижных курортах. Однако пока "временно" копят деньги на кефир.
Средний возраст 22 года.
60% - мужчины, 40% - женщины.
Тут надо остановиться и дать несколько важных комментариев:
1. Это исключительно моя субьективная оценка со стороны. Мой анализ довольно общий и поверхностный.
2. К каждому из упомянутых бизнес-тренеров приходят и другие люди. Я составлял лишь усредненный образ.
3. Речь не идет о "плохой" или "хорошей" аудитории. У всех она своя.
4. Я проделываю такую работу регулярно, чтобы четче определять "своих".
Теперь о моей целевой аудитории.
Это творческая интеллигенция - представители творческих профессий, сфер услуг и гостеприимства. Владельцы небольших бизнесов, либо люди, работающие на себя. У большинства есть значительный опыт в своей деятельности. На веру ничего не принимают. Во всем сомневаются и 100 раз перепроверяют. Перфекционисты-отличники. Невероятная тяга к постоянному саморазвитию. И еще хотят, чтобы любимое дело стабильно и хорошо приносило им деньги. При этом деньги для "моих" - не главное.
Средний возраст 38 лет.
Мужчины - 30%. Женщины - 70%.
Как видите, портреты получились очень разными. И каждый тренер для своей аудитории делает свои предложения. И способы рекламы, и ее содержание у всех кардинально отличаются. Хотя, на первый взгляд, темы на тренингах могу подниматься схожие.
Я привел конкретные описания целевых аудиторий других тренеров специально, чтобы было понятно, что должно получаться в результате такой работы.
Вы можете взять любую сферу деятельности или бизнеса. В любой сфере есть много игроков. Их предложения часто похожи. Но каждый работает на свою аудиторию. И к каждой аудитории нужен свой подход. Найти этот подход и позволяет составление образа своего клиента.
(Если понравилось, ставим лайк, подписываемся, улучшаем себе карму) 👋😁
Хорошего дня! 😉
http://синютин.рф
Мой Instagram 🖐
#БизнесВикинг
#александрсинютин #тренингисинютина #обизнесеисчастье #бытьнастоящим #бизнестренер #Черногория