Всем привет. Сегодня я хотел бы вам рассказать интересные факты из книги «Психология Влияния» — Роберт Чалдини. То, что я расскажу это 1/20 часть книги, полную книгу вы сможете прочитать в моем телеграмм канале —
t.me/brooks_here
Начнём!
1) Доброта. Эффект Бенджамина Франклина
Я думаю каждому приятно, когда нам делают скидку, или же нас понимают, или что-то дарят, и мы в этот момент чувствуем радость, нам приятно. У чему же я? Мы отвечаем все (или же почти) взаимностью. Мы тоже этому человеку поможем, или же подарим на день рождения подарок и т.п. в маркетинге это работает так:
Если нам дарят например рубашку под купленные штаны, то мы вернёмся в тот магазин и будем уже покупать другие товары, в том числе и рубашку, или же когда нам делают персональные скидки. Одно и тоже.
2) Зеркало
Повторяйте слова своего собеседника. Просто перефразируйте то, что говорит человек и говорите то, что он сказал. Главная особенность этого метода, люди будут чувствовать себя очень комфортно с вами.
3) Имена
Называйте людей, или клиентов по именам! Имя подчеркивает человека — это самое сладкое сочетание звуков для него. Именно поэтому мы чувствуем себя комфортнее, когда к нам обращаются по имени. Мы имеем значимость.
Эти 3 факта были всего лишь малой частью интересных фактов книги. Повторяюсь, лучше вам прочитать ее и вы сможете убеждать людей как профи. Читайте эту книгу в моем телеграмме «Brooks» — t.me/brooks_here