Повалил снег, движение встало. По двору не пройти. Расскажу сегодня, как победить управляющую компанию в условиях снегопада.
Вот застал такую картину во дворе в субботу утром:
Стихия разбушевалась. Парковочные места завалены снегом, дорожки дворники расчистили, чтобы можно было пройти, но только вдоль подъездов.
За уборку дворов и крыш отвечает управляющая компания (УК). Найти контакты вашей можно здесь. Можно обратиться в управу района или префектуру округа - тут контакты. Еще жалобы принимаются Мосжилинспекцией - это вышестоящая над УК организация, которая контролирует их работу. У Мосжилинспеции есть электронная приемная.
Но срок рассмотрения жалобы через приемную занимает до 30 дней, а в УК не всегда можно дозвониться. Поэтому я скачал приложение Наш город. Приложение можно скачать в смартфоне, программа бесплатная. Удобно тем, что сразу же делаешь фото и прикрепляешь к письму. Но нужна предварительная регистрация с указанием ваших данных - анонимка не прокатит.
Отправляю фото на портал Наш Город.
Теперь о том, по какому регламенту убирают снег во дворах Москвы:
Работы по уборке снега выполняются в соответствии с Правилами санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г. Москве (постановление Правительства Москвы от 09.11.1999 № 1018).
Первая задача коммунальных служб - расчистить дорожки и дороги от наледи и выпавшего снега так, чтобы обеспечить беспрепятственное движение пешеходов и транспортных средств.
Убирать снег повторно должны после выпадения каждых пяти сантиметров осадков. Очищают лопатами или техникой и обрабатывают мелкой щебенкой. То есть, если у вас во дворе та же картина, как у меня на первых фото - нарушение происходит, потому что беспрепятственное движение транспортных средств по дворовой территории не обеспечено. Приедет скорая к вашей бабушке и завязнет днищем в сугробах. Так что сразу смело пишем на портал.
Снежный накат может оставаться на некоторых участках дороги, но площадь его не должна превышать 30%, опять же, если этот процент не препятствует свободному движению транспортных средств.
Еще важно знать, что снег не должны складировать на газонах, а если при уборке снега повреждаются декоративные ограждения - их обязаны привести в порядок (ну это, конечно, уже весной).
Снег, который убирают с дворовых территорий, разрешается складировать там же во дворе в местах, не препятствующих свободному проезду автомобилей и движению пешеходов. Поскольку на газоны нельзя, то снежок сгребают кучами на парковочные места, а вывоз его осуществляется только после прекращения снегопада.
Вот пример обращения, которое я делал через Наш город 15 января. И ответ на него от ГБУ "Жилищник", но от 24 января. 9 дней понадобилось, чтобы дождаться окончания снегопада и произвести уборку парковочных мест с вывозом снега:
Ускорить уборку снега с парковки никак нельзя, если снегопад не прекращается. Но, если машина оформлена на инвалида, то стоит обратиться также через Наш город или через управу района с просьбой расчистить место перед подъездом.
Но все-таки при условиях завалов можно считать, что сработали в срок. На обращения, отправленные через наш город, УК всегда реагирует максимально быстро, потому что исполнение находится под непосредственным контролем Правительства Москвы.
Как у вас во дворах? Расскажите
