Привет, друзья!
Написать эту статью меня вынудило письмо от очень любимого мною Технограда. Полгода назад я прошла там, дополнительно к основному образованию, курс «Реклама и PR”. Собственно, цель этой статьи, чтобы её прочитали мои друзья по обучению и понимали, что к чему. Я не буду голословна, я буду копировать сюда скриншоты своего экрана.
Итак, начнем с самого начала. О каком стабильном рынке может идти речь? Рынок недвижимости меняется очень быстро, и на каждом из типов рынка у риелтора совершенно уникальный, соответствующий именно этому рынку, стиль работы.
Возьмем, как пример, следующую ситуацию. Однокомнатная квартира в Москве (я имею в виду конкретную квартиру площадью 38 кв. метров) в августе 2020 года стоила 6.900.000 рублей. В декабре 2020 года она стоила почти 9 миллионов. А сейчас я собираюсь выставлять её в рекламу за 8.400.000 рублей.
Видите скорость изменения цены? Очень стабильный рынок? А ведь на рынке недвижимости 90% сделок — альтернативные. То есть, люди продают жильё и одновременно покупают. Под все изменения рынка грамотный риелтор меняет стратегию работы, иначе альтернативную сделку сделать просто не получится.
«Теплая» клиентская база — это то, что не существует в сфере недвижимости. Если взять общую классификацию «теплоты» клиента, то холодный клиент — это тот, которому Вы не нужны, а теплый — тот, кто думает, с кем бы работать для решения его задач, но не обязательно с Вами. Все знают примеры холодного обзвона - «Могу я рассказать, какие у нас тарифы на мобильную связь и интернет?» Понятно, что все мобильной связью пользуются, но именно эта супер-компания никому не нужна, все и без неё уже обошлись. Я по секрету расскажу, что за «теплая база» в этом агентстве. Это Циан и Авито. А «теплыми» их назвали, потому что выставили свою квартиру на продажу, то есть, заявили о своей потребности. Но при этом ни Вы, ни агентство им не нужны, они считают, что это просто — покупатель пришел посмотреть, внес аванс и подготовил сделку (документы к сделке на рынке недвижимости готовит покупатель).
А по-настоящему «теплые» те люди, которые звонят на телефон агентства и просят им помочь. Но Вас близко не подпустят к ним, чтобы Вы этого клиента не отпугнули своим неумением работать. И это нормально. Звонки должны принимать эксперты с опытом работы, которые могут вникнуть в ситуацию по телефону и проконсультировать так, чтобы клиент заключил договор с агентством. А для новичка — холодный обзвон объявлений на ЦИАНе, это нормально и правильно.
Смотрим дальше: наставничество. Это здорово, говорю, как наставник. Да, я тоже являюсь экспертом и наставником. И хочу, чтобы Вы понимали: стажеры для наставника — словно растения на грядке. Садовник посадил семена, поливает, но если растение вялое, он его выдернет и посадит новое. Так и наставник не будет Вас за руку тянуть, у него есть свои цели и тащить Вас на себе к успеху в его планы не входит. Не растете сами с его помощью — до эксперта в итоге дорастет другой стажер.
Высокий процент вознаграждения — обычная маркетинговая ловушка, мне же читать смешно. Вас будут учить бесплатно, проводить тренинги, эксперт-наставник потратит на Вас кучу своего времени (вместо того, чтобы прибыль приносить агентству), Вы будете долгое время тратить ресурсы компании, называемые в данном случае «современный офис», и при этом Вам кто-то даст высокий процент?
И еще один момент, который важно понимать человеку, который привык ходить на работу и получать зарплату. От того, что Вы приходите на работу, деньги не появятся. Риелтор получает деньги после сделки. Нет результата — нет денег, сколько бы Вы в офисе не просидели. Кстати сказать, тем соискателям, что приходят к нам, сразу говорят, что первые деньги они могут увидеть только спустя несколько месяцев. Статистика такова, что первый договор заключается месяца за 3-4, а после 2-3 месяца квартира стоит в продаже и ждет покупателя (средний срок). Если деньги нужны сразу, рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем тратить время в современном офисе агентства.
Смотрим дальше.
Давайте познакомимся с агентством. Нам для этого ничего особо и не надо. Читать на их сайте, как они себя хвалят, не будем, а заглянем к партнерам, на сайт Домклик. Авторизованы они там?
Вот на сайте Домклик автоматически формирующийся рейтинг агентств недвижимости. Так, ИНКОМ вижу, МИЭЛЬ вижу, ЭТАЖИ...
Ну вот, нашла, не поленилась. На достойной 17-й странице. Целых 26 ипотечных сделок на всё агентство. Ну не молодцы? :))
А вот еще интересная картинка. Понимающим людям о многом скажет. Заметьте, это всё только открытые данные.
Вот сколько можно интересного увидеть в интернете до того, как потратить время в надежде получить высокие проценты.
Я, как наставник в крупном агентстве про нашу работу говорю всё, как есть. Она, действительно, очень небольшому количеству людей подойдет. Перед тем, как посещать вот такие встречи — подумайте, каково Вам будет работать в компании, которая само знакомство с Вами начинает с красивых слов, слабо соответствующих реальности.