Сталкивались с таким явлением, когда продавец, мягко говоря, не рад, что у покупателя будет свой риэлтор?
Желание подключать риэлтора или нет в кампанию по продаже своей квартиры, а так же к поиску варианта для покупки, каждый принимает самостоятельно. По доброй воле)
И дело тут не в багаже знаний клиента...не всегда только малограмотные бабушки прибегают к услугам риэлтора. Как бы ни думали многие))
Достаточно часто моими услугами пользуются именно обеспеченные люди с хорошим интеллектуальным уровнем, считая, что каждый должен заниматься своим делом. Но сейчас не об этом.
Было несколько случаев в моей практике, и как показывает опыт моих коллег, это явление имеет место быть, когда для покупателя находится подходящий объект, но собственник квартиры, услышав о том, что будет подключен риэлтор, мягко говоря, не хочет продолжения общения.
С некоторыми всё-таки получается договориться, но есть очень принципиальные.
На это есть ряд причин. Но главной мыслью, которая появляется в результате, будет именно эта:
Чего боится или что скрывает собственник, если не готов к сделке в сопровождении риэлтора?
Он ведь не несет материальных расходов на оплату агента? Так в чем же истинная причина его отказа?
Просто не хочет? Ну, согласитесь, детский сад какой-то...есть реальный покупатель, а собственник ...просто не хочет. Не все так просто у этого собственника, не находите?
Пример из жизни.
В цепочке продаж крайнее звено покупает квартиру в областном центре. Посмотрел вариант сам, но заранее подобрал риэлтора, который просто сопроводит сделку. Хозяйка - милая и любезная женщина перестала быть такой после слов покупателя: " С Вами свяжется мой риэлтор."
- Какой риэлтор? Мы так не договаривались!
- А что Вас смущает в этом вопросе? Его услуги оплачиваю я.
И тут в завершении звучит волшебная фраза:
Вам делать нечего, как тратить деньги на посредников?
Простите, но тут уже будет мой комментарий.
Не делайте так, господа продавцы) Не обесценивайте чужие намерения этой дурацкой фразой. Говоря так, вы только подчеркиваете свое превосходство и принижаете желание покупателя сделать все так, как он считает нужным.
Он же не должен доказывать вам, почему решил воспользоваться услугами риэлтора, а вы его к этому принуждаете.
И как вы думаете, это будет способствовать легкости дальнейшего общения уже по сделке? Или покупатель поищет другие варианты?
Услышьте меня пожалуйста!
Я уже писала о двух фразах, произнося которые, продавцы сами лишают себя возможности скорой продажи, не замечая этого. Это активная ссылка, нажимаем на нее, как и на все последующие, выделенные голубым цветом.
Пожалуй, к тем фразам нужно прибавить по значимости и эту тоже.
По сути какая вам разница сам покупатель будет заниматься оформлением или с риэлтором?
Если вы предпочитаете гордо отказаться от такого покупателя, то могу вас поздравить с неудачным выбором тактики продаж) И пожелать удачи в дальнейшем.
Вернемся к нашему случаю. Думаю, что все догадались, что покупатель предпочел отказаться от этого варианта квартиры и агрессивно настроенной хозяйки.
И поверьте, правильно сделал, потому как продавец действовал по доверенности от ....внимание(!) - пожилого человека.
Так может в этом и таилось его опасение, что риэлтор начнет задавать неудобные вопросы? И рекомендовать покупателю запросить дополнительные документы?
Приглашаю к диалогу на эту тему)