Воспитанные люди всегда и везде здороваются при начале общения. Это правило классического этикета. Тех, кто не здоровается мы считаем людьми невежливыми и как правило недолюбливаем.
А как быть с общением в мессенджерах? А в письме по электронной почте? Что нам говорит цифровой этикет по поводу необходимости приветствовать собеседников.
Когда надо здороваться.
Когда вы пишете человеку в первый раз – здороваться обязательно. Письмо или сообщение в мессенджере незнакомому человеку или знакомому, с которым давно не переписывались, должно начинаться с приветствия. Тут действуют те же нормы, что и в классическом этикете.
Если вас подключают в общий чат, заходя туда первый раз поздоровайтесь со всеми участниками. Со всеми, но не с каждым по отдельности, чтобы не быть как герой анекдота про ёжика и Али-Бабу.
В электронной почте, когда вас подключают к цепочке писем с несколькими участниками, в первом письме поприветствуйте всех.
Когда можно не здороваться.
Вы написали кому-то письмо (где поздоровались), а потом у вас завязалась активная переписка с обсуждением какой-то темы, и вы в течение дня обмениваетесь письмами с этим адресатом. Начиная со второго письма мы уже не здороваемся, потому что это фактически продолжение одного диалога.
Спорный момент наступает тогда, когда эта переписка переходит на следующие сутки. Надо ли здороваться утром следующего дня в первом письме?
Мой ответ: это необязательно и остается на ваше усмотрение. Потому что, строго говоря, это всё равно еще один и тот же диалог. И цифровой этикет допускает отсутствие приветствия в письме, которое отправляется ответом на предыдущее.
И если беседа затянется и на третий и четвертый день – правило то же.
В мессенджере при общении с друзьями, близкими знакомыми и коллегами также допустимо, с моей точки зрения, не здороваться в продолжении одного и того же диалога в переписке.
Когда не надо здороваться.
Если вы говорили с человеком по телефону, а потом пишете ему в мессенджер или на почту, то здороваться второй раз не надо, потому что это продолжение того же разговора просто в новом канале коммуникаций.
Есть любители приветствовать всех по много раз, но в целом это избыточно. В телефонном разговоре можно сказать «привет еще раз», а в переписке надо экономно расходовать знаки и слова и сообщать только самую суть.
Не надо здороваться каждый раз заходя в общий чат. И не важно, что сегодня вы туда вошли первый раз.
И отдельно хочу напомнить: не надо писать пост в приветствия. Всегда сразу переходите к сути сообщения. Всегда!
Если вам нравятся мои статьи, поддержите их лайками и подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить новые публикации на эту и другие темы.