Вы подали заявление в УК , сколько ждать ответ ?
Очень часто обратившись УК (управляющую компанию) люди слышат в ответ : " Да, да приняли мы Ваше заявление ! Через 30 дней будет ответ."
Почему через 30 ? Откуда такой срок ? И почему так долго ?
Ответ на эти вопросы простой , все ( ну почти все )УК выбирают то что им удобно и на слуху у многих , а именно 59 ФЗ (Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ) именно в нем говориться про максимальный срок ответа в 30 дней.
Вроде спорить бесполезно , закон есть закон!
Вот только никакого отношения к УК этот закон не имеет !
Для управляющих компаний существуют целый ряд постановлений правительства (354, 416 , 491) в которых чётко прописан срок ответа . Он может составлять от "...немедленно по результатам проверки..." до 10 дней.
Конкретный срок зависит от поставленного в заявлении( обращении) вопроса.
Но, он не может превышать 10 дней !
Вы совершенно не обязаны знать все тонкости законодательства в ЖКХ , поэтому для себя нужно запомнить :
максимальный срок ответа 10 дней .
А в заявлении имеет смысл указать :" Ответ прошу предоставить в установленные законодательством сроки."
Надеюсь что эта информация поможет Вам быстрее получать ответы от управляющих компаний .
Буду рад Вашим комментариям и готов ответить на возникшие вопросы.