Генри находит Синтию в одном из вагонов поезда, но девушка оказывается заперта. Мужчине удается освободить знакомую, но в пылу схватки с монстрами в подземке двое снова разделяются. Время спустя голос Синтии слышится из громкоговорителей, и она просит Генри срочно подойти к турникетам.
Оказавшись на месте, герой застает ужасную картину - Синтия вся окровавленная лежит на полу, едва дыша. На ее груди Герни обнаруживает вырезанное число "16121". Находясь в предсмертной агонии, она пытается себя успокоить, будучи уверенной, что все это - всего лишь страшный сон. Правда, сквозь всхлипы Генри осознает, что Синтия уже давно не верит в это, так как чувства приближающейся смерти слишком реальны.
***
После того, как Синтия умерла, Генри снова просыпается в своей квартире. Пройдя в ванну, мужчина обнаруживает, что дыра в стене серьезно увеличилась в размерах и, пройдя через нее, герой оказывается в лесу, расположенного неподалеку от Сайлент Хилла.
Осмотревшись и исследовав округу, Генри встречает Джаспера - молодого заикающегося парня, который фанатеет по всему сверхъестественному. Он специально приехал в Сайлент Хилл, чтобы узнать побольше о кошмарах, которые, судя по легендам, здесь происходят.
Джаспер сообщает Генри, что именно в этом лесу где-то неподалеку расположен Дом Желаний - бывший детский приют, который принадлежал некоему кровавому культу. Отыскав заброшенный комплекс, герои оказываются внутри, но Генри, ненадолго отвлекшись, упускает Джаспера из виду, а потом из одной из комнат раздались крики парня.
Забежав в помещение, Генри с ужасом обнаружил пылающего Джаспера, держащего в руках какой-то канделябр. С его помощью несчастный вырезает у себя на груди число "17121", после чего в муках погибает.
Пытаясь справиться с шоком, Генри не замечает, как теряет сознание и снова оказывается в собственной квартире.
