В прошлой статье мы говорили о том, как поступать, если начальник вами не доволен. Теперь поговорим, что надо и чего не надо делать в спорах с начальством.
На работе возникают споры по работе, это было и будет всегда. Спорить с начальником труднее всего. Основные ошибки и пути решения рассмотрим ниже.
Главная ошибка, которую совершают почти все это в присутствии других подчиненных, своих коллег пытаться убедить начальника, что он не прав. Это катастрофическая ошибка, даже если начальник понимает, что он не прав, в данной ситуации он никогда этого не признает. Ваша борьба за правоту в данном случае выглядит как борьба за власть.
Вторая по популярности ошибка это на решение руководителя говорить ему в ответ, что это не будет работать. Вы же фактически прямо говорите ему, что он дурак, что он несет чушь, какую реакцию вы ожидаете? Не говорите, что это невозможно и что вы этого делать не будете. Нужно сразу начинать с вашего конкретного предложения как сделать так, чтобы работало! Если вы уверены, что руководителя нужно переубедить, то излагайте факты, говорите конкретные предложения и делать это надо один на один, либо в письменном виде, например по электронной почте.
Есть мнение, а есть факт. Мнение – «Я считаю, что если мы исполним ваш приказ, то это негативно скажется на работе». Ваше мнение оставьте при себе, оно не дает конкретного решения. Излагайте факты, без оценочных суждений. Представьте руководителю факты и дайте ему самому принять решение, в это время лучше вообще не присутствовать и дать руководителю побыть один на один с фактами. Дайте ему время подумать! Не давите на него! Нельзя выигрывать спор у руководителя!
Ваш руководитель должен принять вашу точку зрения (именно принять за свою !). Переговоры с руководителем это не борьба, а способ решения рабочих вопросов. Нет разницы кто победит, есть общая задача по работе, нужно ее решать. Когда вы спорите с руководителем на эмоциях, вы не решаете рабочий вопрос, вы фактически боретесь за власть, помните об этом. А когда ваше решение руководитель выдает за свое, вы победили, ваш труд оценен боссом и не будет забыт, вам обязательно зачтется, если в этот момент вы не совершите фатальную ошибку – ну я же сразу говорил, что так надо делать!
А как вам удавалось переубедить (победить) босса? Пишите в комментариях!