Выглядит плохо, но этому может быть причина.
Тесла не преуспела в исследовании J.D. Power Dependability в этом году. Из 33 автопроизводителей Tesla заняла 30-е место, обогнав только Jaguar, Alfa Romeo и, конечно же, Land Rover.
Это был первый раз, когда Tesla получила оценку J.D. Power за надежность. Компания основывает рейтинг на основе опросов владельцев трехлетних автомобилей:
Рейтинги и награды «Надежность 2021» измеряют надежность на основе ответов более 80000 подтвержденных владельцев автомобилей трехлетней давности ежегодно. Этот рейтинг фокусируется на типе и количестве проблем, с которыми владельцы столкнулись в течение предшествующих 12 месяцев с их трехлетним автомобилем. Чем меньше проблем сообщают автовладельцы, тем выше оценка.
Это означает, что компания изучила опросы владельцев Teslas за 2018 год. Если вы помните, в конце 2017 года происходил «производственный ад» с тогдашней новой Model 3, который вызвал множество проблем с качеством сборки. Это могло быть одной из причин низкого рейтинга Tesla. Хотя качество сборки Model 3 и остальной части ее линейки со временем улучшилось.
Опрос JD Power позволяет выявить 177 конкретных проблем в восьми категориях, включая проблемы HVAC, проблемы с информационно-развлекательной системой, внешние недостатки и проблемы с трансмиссией.
Владельцы сообщали в среднем о 121 проблеме на 100 автомобилей. В тройку лидеров входят Lexus с 81 проблемой на 100 автомобилей, Porsche занял второе место с 86, а Kia взяла верх с 97. Tesla получила 176 проблем на 100 автомобилей. Последние три - это Jaguar (186), Alfa Romeo (196) и Land Rover (244).
Tesla была единственным брендом, отмеченным звездочкой: «Tesla не разрешала проводить опрос владельцев автомобилей, поэтому технически не соответствовала критериям рейтинга J.D. Power, но руководители исследования независимо друг от друга получили достаточно данных, чтобы выставить бренду оценку». Может ли это быть еще одной причиной низкого рейтинга?
Однако с Джей Ди Пауэрсом не всегда было плохо. В прошлом месяце Tesla получила похвалу от компании, получив высшую награду за исследование владения электромобилями премиум-класса. Исследование надежности в следующем году должно быть лучше для Tesla, поскольку будут опрошены владельцы автомобилей 2019 года.
Наконец, имейте в виду, что Tesla была оценена среди автопроизводителей, которые разрабатывали и производили автомобили на протяжении десятилетий. У Tesla за плечами всего около десяти лет массового производства.
#tesla
#тесла
#электромобили