А разница ощутимая.
Обращаясь к турагенту (это может быть любое маленькое агентство за углом, что само по себе удобно), Вы будете рассматривать предложения от всех туристических операторов. В то время, как у конкретного туроператора достаточно ограниченный ряд предложений, например, организация специализируется на российских курортах, или Европейское направление, или же только Азия и т.д.
Туроператор формирует и продает туристичечкий продукт, а туристическая фирма является лишь посредником, оказывая помощь в поиске, оформлении и оплате тура.
Хочу внести больше ясности: туроператоры это - Pegas, Anex, Coral, Tez-tour и так далее. Турагентства обычно носят такие романтические названия, как: "Сто пять путешествий", Круиз-тревел, "Весёлый тур", "Магия морей".
Турагент будет просматривать, а иногда и отслеживать для своих клиентов предложения от всех туроператоров. Отельные базы, авиаперевозчики и цены могут значительно отличаться. Менеджер сравнит все варианты и выберет наиболее оптимальный для Вас.
Ещё одним положительным моментов является скидка, которую может сделать агент. Туроператоры, как правило, не делают скидок, если только заказчик не является постоянным клиентом.
Отношение со стороны турагентов более душевное. Можно договориться о сделке на любой день, в любом удобном месте, даже дома, даже ночью. Агент будет искать подходящий для Вас отель так, как если бы Вы остались там на ПМЖ. Многие менеджеры по туризму зачастую позволяют звонить на личный телефон в любое время суток, по любому вопросу.
Можно выбрать агентство, которое имеет удобное для Вас расположение, например, рядом с работой или домом. Туроператоры имеют один или два офиса в городе.
Как и оператор, менеджер по туризму может работать дистанционно. Все документы и оплату сегодня можно оформить через интернет. Это доступно как для операторов, так и для агентов.
Ещё один плюс в пользу турагентов, это то, что Вы постоянно работаете с одним и тем же человеком. Это некий момент доверия. Случается и такое, что благодарные клиенты звонят чтобы просто поболтать, и узнать новости в сфере туризма.
Нужно понимать, что в любом случае, путешествие формирует туроператор, а способ подбора и бронирования выбирать Вам.
Желаю удачи и интересных путешествий