По современному миру прогресс идет семимильными шагами. С этим вряд ли кто-то поспорит. Но я все-таки решусь. Потому что ситуация, в которой оказался, больше напоминает историю из прошлого, чем настоящее.
Я живу в Орске, а не в глухой деревне. Правда, на окраине, в поселке Победа. Но разве это меняет суть? В декабре прошлого года приобрел роутер. Принес домой, запустил в работу. Обнаружилось, что в Интернет я могу выходить далеко не всегда, когда нужно. Связался с группой поддержки, мне помогли составить заявку на обмен роутера. И тут начались «чудеса»! С курьерской службой мы договорились, что устройство обменяют в начале января. Но в назначенный день пришла смска, что мой заказ отменен. Почему так произошло, остается только догадываться. Я позвонил и вновь оформил заявку. В двадцатых числах января роутер заменили. Устройство работало без проблем несколько дней, а потом перестало подключать мой компьютер к Интернету. Чтобы попасть в сеть, приходилось тратить много времени, совершая много попыток и перезагружая систему. Я вновь обратился в службу поддержки. Мне предложили проверить роутер по другому адресу и посмотреть, будет ли он работать там. Походил по поселку и столкнулся с той же проблемой. Затем мне предложили съездить в центр города и проверить работу устройства там. Вот так ситуация! Потратил деньги, пользоваться роутером нормально не могу, так еще и вынужден бегать туда-сюда... Ну уж нет!
Сейчас устройство работает, но скорость соединения далека от заявленной. Чем дело закончится, не знаю.
Вот таким «неуловимым» может быть Интернет в наши дни. А хочется, чтобы он был качественным и в центре, и на окраине.
Василий Миронов.
- Больше читайте в рубрике Обратная связь
