Герой нашего нового обзора @egrnrobot, проще говоря - программа, работающая без сайта, непосредственно из соц. сети Телеграм.
Чтобы пообщаться с ЕГРН-ботом, нужно зайти в Телеграм и в строке поиска латиницей набрать название бота. Выбрав из списка нужного бота переходим непосредственно к общению с ним. Бот представляется и рассказывает о возможностях.
Отлично, нам как раз нужна выписка из ЕГРН. Для активации бота нужно нажать кнопку "Запустить".
Далее необходимые формальности. Бот предлагает ознакомиться с Договором публичной оферты и Об онлайн-платежах. Если прочитанное не вызвало возражений - нажать кнопку "Согласен". Должна признаться, в документе Об онлайн-платежах некоторые моменты меня смутили. В наше время происходит столько мошеннических операций с банковскими картами, вкладами, данными пользователей... Мошенники стали на порядок хитрее, их уже можно поставить в один ряд с хакерами. У людей с карт разными способами воруют деньги. Банки при каждом общении повторяют правило: не вводить данные карты на подозрительных, незнакомых ресурсах, не сообщать коды... А тут, в документе Об онлайн-платежах, я вижу слова "окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments", "дополнительная аутентификация", "платежный шлюз с применением технологии шифрования SSL". И уж совсем страшно звучат слова "мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице". Мой браузер может быть небезопасным? Но ведь я уже столько раз с него оплачивала заказы на разных сайтах... А вдруг эта "специальная страница" скопирует все данные, когда-либо вводимые из моего браузера? В общем, много неприятных мыслей проносится в голове обычного, никак не связанного с программированием и цифровизацией, человека.
Но есть способ избавиться хоть от небольшой доли тревожности - завести для незнакомых ресурсов специальную карту, можно даже виртуальную, любой серьезный банк легко предоставляет такую услугу. Диджитал карта - обычная карта, только без физического воплощения. Ей можно пользоваться абсолютно так же, как и обычной. Вводить данные для оплаты на сайтах. Можно держать на такой карте ограниченное количество денег. Ровно такое, чтоб можно было оплатить требуемую услугу. Или чуть больше, с расчетом на возможную комиссию. В общем, мне с моей диджитал-картой от известного зеленого банка беспокоиться не о чем. Нажимаю кнопку "Согласен".
Далее Бот просит ввести адрес электронной почты. Он присылает цифровой код для привязки почты, чтоб позже прислать на этот адрес почты файлы готовой выписки.
Вот он, цифровой код, моментально пришел на почту.
Далее начинается работа непосредственно с выпиской из ЕГРН. Бот просит ввести адрес либо кадастровый номер объекта. Разработчики предусмотрели множество возможных ошибок: если адрес не будет найден (по каким-либо причинам), из этого пункта можно уточнить кадастровый номер. Но Бот работает достаточно корректно: я вводила несколько раз реальные адреса и с ними не возникло никаких проблем, в то же время я вводила и вымышленные адреса, несуществующие номера квартир - Бот, естественно, не находил информацию по этим объектам.
Люди, часто работающие с выписками из ЕГРН, знают, что в себе содержит и как выглядит выписка из ЕГРН. Но разработчики предусмотрели большинство вопросов, которые теоретически могут возникнуть у пользователей.
Бот предлагает нам посмотреть образцы выписок из ЕГРН.
В этом же пункте предлагается спец цена на документы по подписке. Обычная цена одной выписки - 200 рублей. А если подписаться, то можно получить выписку в два раза дешевле - всего за 100 рублей. И цену в 100 рублей на все последующие.
У меня нет кадастрового номера, но есть адрес. Ввожу адрес. Бот несколько секунд ищет данные по объекту, находит и выдает ссылку. Ссылка одновременно является кадастровым номером объекта. Заказ происходит посредством клика по ссылке-кадастровому номеру. Довольно странно первый раз делать заказ без визуального представления выписки, как это бывает на других ресурсах. Не уверена, что Бот нашел правильную информацию, заказ как-будто происходит наугад. Но выбирать вид выписки и платить нужно сейчас. Заранее сразу скажу, Бот нашел верную информацию и я получила выписку по нужному объекту.
Далее непосредственно оплата. Повторюсь, для всяких незнакомых ресурсов у меня есть отдельная, специальная карта. Ничем, кроме ограниченной суммы на этой карте, я не рискую. Рекомендую всем быть внимательными и такие моменты предусмотреть.
Оплата произведена, Бот моментально отреагировал и предупреждает о сроках исполнения заказа. Примечательно, что после ожидания более 5 дней можно автоматически вернуть деньги. Обычно, как неоднократно случалось в нашей практике, возврату предшествует переписка с менеджером службы поддержки. В отдельных случаях - многодневная. Опцию по возврату денег проверить не удалось, поскольку заказ был исполнен, я получила выписку на следующий день после заказа. Прошло чуть менее суток.
Бот предлагает ввести данные для нового заказа. Из этого я могу сделать вывод, что массовый заказ через Бот не очень удобен. Обычно на сайтах, где возможен массовый заказ, предлагается ввести кадастровые номера объектов через запятую или с новой строки. В @egrnrobot же придется производить кучу лишних, ненужных, долгих действий.
Выписка готова. Бот отправил ссылки для скачивания документа в различных форматах прямо в диалог в Телегаме. Дополнительно отправил всю информацию на указанную ранее электронную почту.
Хочу отметить. Личного кабинета с файлами ранее заказанных выписок, балансом, и историей операций здесь нет. Чтобы документы не потерялись, нужно всегда держать под рукой переписку с Ботом. Или складывать файлы выписок в отдельную папку в электронной почте. Но при массовом заказе это неудобно.
Резюмируя всё вышесказанное хочу отметить: как показала практика, работает Бот хорошо и без ошибок, существенных замечаний нет. Но этот вариант не подходит для профессионального использования, массового заказа выписок из ЕГРН.