В рамках деятельности организации "Хрюши против" уже 1,5 года мы отстаиваем права потребителей в судах. Точнее восстанавливаем права, нарушенные в стенах розничных магазинов.
За все время различными истцами, потребителями, пострадавшими от покупки товаров с истекшим сроком годности, было подано более 100 исков. Подавляющее большинство из них были "удовлетворены" или "удовлетворены частично", часть отказаны к принятию, и около 5% поданных исков были оставлены без удовлетворения (судьями, либо неграмотными, либо купленными).
Всех конечно же интересуют суммы выигранных дел. Здесь средней суммы нет, так как судебная практика сильно различается. Это может быть и 100 рублей моральной компенсации, а может быть и общая сумма, превышающая 20.000 рублей. Для нас, в первую очередь, важен сам факт удовлетворения иска, сам факт признания судом вины магазинов. После того, как решение вступает в законную силу, мы направляем его в Роспотребнадзор для возбуждения дела об административном правонарушении и дальнейшего наказания юридического лица.
Для наглядности прикрепляем 2 решения суда, где требования истцов были удовлетворены частично. С магазинов "Азбука вкуса" и "Атак" взыскали моральную компенсацию, штраф и юридические расходы за реализацию продуктов питания с истекшим сроком годности.
Сталкиваетесь ли вы с нарушением прав потребителей? Пробовали защитить свои права в судах?