И вот, наконец, этот день настал. Спустя месяц томительных ожиданий, мне, наконец-то, заменили "самовзрывающееся" стекло задней двери багажника. Как это было, чего ожидать и какой будет результат читаем дальше.
С чего все началось
Заднее стекло у Kodiaq 2019-го модельного года - бомба замедленного действия, когда она сдетонирует никто не знает, но готовым к этому надо быть. Скажу сразу не было ни ударов, не "хлопков" багажника ровным счетом ни-че-го. Одним днем я сел за руль авто и увидел следующее:
Сказать, что моему удивлению не было придела - ничего не сказать. Стекло просто "устало" и разлетелось на множество маленьких осколков и повисло на тонировке. Из положительных деталей могу заметить, что стекло хоть и неприятно лопнуло, но лопнуло "правильно" по всем пунктам безопасности на много мелких, не острых кусочков. Позвонил ОД и согласовал встречу для оформления гарантийного, как оказалось, ремонта, так что отмечаем для себя ПРИ ЛОПНУВШЕМ ЗАДНЕМ СТЕКЛЕ - СЛУЧАЙ ГАРАНТИЙНЫЙ. А вот дальше начались загвоздки
В роли коварного доктора Мориарти Major-auto
На встрече с ОД объявляют, что заднего стекла у них нет, нужно подождать, примерно 2-3 недели. Ну надо так надо - оставляю заявку и начинаются дни ожидания. По истечению 3-х недель, решаю о себе напомнить и, как оказывается, срок ожидания в заявке стоит 5-я календарная неделя. Почему никто ничего не сказал, по поводу этого изменения, я не знаю. Данное отношение к клиенту начинает очень сильно угнетать. Но и это не все. В начале 5-й недели опять звоню и прошу узнать где стекло, а на том конце провода только разводят руками и ответы из серии "в программе не показывает". Благо, в середине неделе, я попал на сотрудника, который отправил письмо с запросом к поставщику. Внушили надежду на близкое завершение этой "ожидательной эпопеи", даже сказали, что всё, стекло было отправлено, уже едет. Но каково было мое удивление, когда в понедельник звонок от менеджера и примерно следующее заявление: "Стекло не пришло, надо еще 3 недели ждать". Терпение кончилось окончательно, побывав на форуме "кодиаководов" узнал про другого официального дилера. А дальше все как по маслу, звонок - на следующий день приезжаю - на последующий забираю готовую машину. Спрашивается: чего ждал месяц? - сам дурак в общем.
Результат
Поставили мне новое стекло Sisecam с покрытием sunset. Это стекло чуть темнее, чем изначальное, которое шло с завода. На машине, с боковыми стеклами без покрытия, оно совсем не выделяется, а если Вы еще будете тонировать, так вообще разницы никакой. Теперь немного о стекле
Само стекло немного отдает зеленоватым оттенком. Других отличий от первоначального заводского стекла 2019 года - нет.
Сравните серию стекла, если у вас уже такая же, то беспокоиться не о чем - они уже не включают в себя данный брак. А если же серия другая, то мой совет возите с собой скотч ;) После установки стекла рекомендуется дать ему побыть в покое и не тонироваться в ближайшие две недели.
А на сегодня пожалуй все. Спасибо, что дочитали до конца. Подписывайтесь на канал и следите за обновлениями.
