Каждый знает, что работа с людьми - самая трудная и неблагодарная. Особенно, когда ты кассир в розничном магазине. Покупатели уверены, что задача работников магазина - во что бы то ни стало их обмануть, а продавцы - что покупатели приходят только за порцией свежей продавцовой крови.
И хотя в основной массе наши посетители милые доброжелательные люди, хотя бы раз в день заходит какой-нибудь индивид, способный надолго испортить настроение.
Хочу описать несколько типов покупателей, которых мы особенно рады видеть в магазине.
И пусть весь мир подождёт
Эти люди никуда не торопятся, спокойно и обстоятельно выкладывают товары, попутно проверяя сроки, ведь раньше это сделать никак нельзя было. Потом так же неторопливо укладывают покупки, счастье для кассира, если они покупают пакет, и можно упаковать покупки, это хоть немного экономит время. Затем очень долго ищут скидочную карту, деньги в бездонных карманах или на дне сумки, пытаются насчитать 92 рубля мелочью, но выясняется, что рублей только 91, и тогда дают пятитысячную, сдачи с которой, конечно же нет. Остальная очередь в это время преисполняется любви и к покупателю, и к кассиру
Внезапный торопыга
Нет, речь идёт не о тех, у кого действительно поджимает время, и кто попал в хвост гигантской очереди. А о тех, кто может ходить по магазину чуть ли не час, пересчитывая количество семечек в пачке и рассматривая помидоры с лупой. Но когда такой покупатель подходит к кассе и видит, что она занята, вдруг вспоминает, что у него заканчивается обед, или утюг дома не выключен, или бабушка старенькая без присмотра. Начинает требовать открыть ещё кассу, работать быстрее, да и вообще,сколько можно ждать-то уже. В итоге, больше времени уходит на то, чтобы объяснить, почему нельзя вот прям щаз открыть кассу, чем на то, чтобы отпустить уже предыдущего покупателя и пригласить торопыгу
Молчун
У молчуна, видимо, слова платные, а может он просто считает ниже своего достоинства общаться с кассиром. На приветствие не отвечает, это полбеды, а вот фраза "Пакет нужен?" у нас во Вкусвиле не просто формальность, так как при покупке пакета мы обязаны всё упаковать. Скидочную карту тоже приходится униженно выпрашивать, хорошо хоть, деньги отдают без проблем.
Борец за справедливость
Эти люди точно знают, кто виноват во всех бедах, кто устанавливает такие дикие цены, и кто развалил СССР. Это работники магазина. Конечно, они понимают, что продавцы не виноваты, но что же делать, если митинговать нынче чревато, к президенту не пробьёшься, а справедливости хочется? Конечно, идти туда, где можно брызгать слюной совершенно безнаказанно, где всегда выслушают и слова поперёк не скажут.
Если узнали себя, не обижайтесь, пожалуйста, мы вас всё равно любим!