Где взимание платы за пользование туалетом законно, а где нет?
Торговые центры
Если в торговом центре нет бесплатного туалета, это противоречит санитарным правилам. Согласно п. 3.9. СП 2.3.6.1066-01 организации торговли торговой площадью более 1000 м обязательно должны быть оборудованы туалетами для посетителей.
Таким образом, в торговом центре должен быть хотя бы 1 бесплатный туалет.
Кафе и рестораны
Кафе и рестораны вправе предоставлять доступ в туалет исключительно потребителям. Потребителем считается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий услуги общественного питания (Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила оказания услуг общественного питания).
Таким образом, если вы что-нибудь заказали, вы имеете право бесплатно воспользоваться туалетом. В других случаях, вам имеют право отказать.
Ж/д вокзалы
Статья 80 (абзац 4) Устава железнодорожного транспорта РФ устанавливает, что пассажирам предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.
Также, с 1 января 2020 года РЖД сделали бесплатным для всех (а не только пассажиров) посещение туалетов на вокзалах с поездами дальнего следования.
Аэропорты
В соответствии с пунктом 3.4.1 Приказа Министерства транспорта РФ (Минтранс России) от 17.07.2012 № 241 пользование туалетом включено в стоимость билета, поэтому взимать оплату за посещение туалета незаконно.
Автовокзалы, автостанции
Пассажир имеет право бесплатного пользования размещенными в зданиях автовокзала, автостанции залами ожидания и туалетами при наличии билета (п. 13 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом).
Если какие-либо из указанных требований не соблюдаются, можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.
***
Остались вопросы? Буду рада ответить на них в комментариях!
Также пишите, статьи на какие темы были бы Вам интересны и полезны.
Закон нужно знать!