Когда клиент говорит, что знает исполнителей, которые делают подешевле - отвечай, что знаешь клиентов, которые платят подороже. И заодно скидывай ему наглядный пример будущего результата:
Ну это если он понимает юмор или вы давно знакомы. А так, конечно, будем ставить его на место другим способом. А то зазнался. Ты же не идёшь в магазин, не просишь продать тебе 2 пачки доширака по цене одной.
Короче, суть такова. Причин данной просьбы может быть две:
- Клиент просит дешевле на всякий случай, авось удастся сэкономить, но всё равно заплатит.
- Клиент гоняется за халявой, вредный и вообще не привык ценить, а только требовать.
Вторые кадры нам не интересны, отсекаем, от них одни проблемы. Сегодня им не нравится одно, завтра другое, послезавтра ты вообще рожей не вышел, а он весь правильный и хороший.
Первые кадры наши, но этот порог надо грамотно преодолеть. Подводим сосиску к носу таким вопросом:
Что конкретно входит в состав тех услуг, которые вам обещали дешевле?
Тут заказчик либо пожимает плечами, либо начинает что-то рассказывать. Но нам это уже не особо важно, ведь мы приготовили ответ.
Какой? Расписываем себя под хохлому, презентуем извилины внеземного разума, результаты искусственного интеллекта и заговариваем его, как ведунья в салоне.
Ты же подготовился к обряду презентации? Всё, теперь клиент в твоём кармашке вместе со своими монетами без всяких там скидок.
Но есть ещё и 3-й вариант. Человек ввиду мелкого бюджета пока не готов платить полную сумму. Тогда можно договориться о сокращении срока, но не цены. А там, глядишь, поднакопит и сработаетесь.
Пример:
Ты платно настраиваешь контекстную рекламу. Клиенту нужно оплатить рекламный бюджет и твои услуги, а денег не хватает, ведь он только начинает развиваться. Предложи вести проект по тому же тарифу не месяц, а 2 недели. А за это время как раз пойдут лиды (заявки) и вы продолжите сотрудничать.
Но если ты только начал лепить портфолио и собирать грибы - бери всё, что вмещает корзина. Ничего страшного, потерпишь немного, зато потом всё будет шоколадно. Некоторые вообще начинают работать только за отзыв. Мазохизм, конечно, но каждому своё.
Мораль:
Выбирай клиентов, с которыми работать комфортно. С ними и договориться можно. Неадекватов - лесом.
Ставь лайк, делись с друзьями, подписывайся и прыгай на борт. Мы идём по веб-волнам!
Интересное на канале:
Какую рекламу выбрать - Поисковую или Таргетированную?