Застройщики часто грешат тем, что не показывают как будут выглядеть места общего пользования. В лучшем случае покупателям показывают 1-2 рендера входной группы. А потом оказывается в коридоре унылый короед и роллетная дверь, как в ларьке, за которой спрятали счетчики тепла. Обычно с такими "деталями" проекта покупателей не знакомят. Но с другой стороны и зачем? Наше законодательство позволяет менять проект дома без согласования с дольщиком, если это не касается его квартиры. Именно на этом попался не один застройщик.
В ЖК Фарфоровый все наоборот! На моей памяти в первые нашелся застройщик, который предложил будущим дольщикам самим выбрать дизайна МОПов. В Но это еще не все, если кто-то хочет сделать себе сразу теплую лоджию, то без проблем, застройщик идет навстречу предложениям будущих жильцов. Так же очень активно в чате дольщиков представитель застройщика отвечает на вопросы, делает отчеты по строительству.
Кажется клиентоориентированность начинает набирать обороты на рынке новостроек.