Какое-то время назад я бы сказала также в отношении крупных брендов, потому что часть суммы, которую мы «платим» за то, что это определённый бренд составляет 30-50%. ⠀
⠀
И это вызывает некоторую насторожённость, мол зачем так делать, если можно купить аналог за меньшие деньги. Так оно, но есть особенность. ⠀
Сперва ты покупаешь эмоцию, потом принадлежность к бренду, потом первоклассное обслуживание, далее по списку «напитки на выбор», отсутсвие очередей и большого скопления людей, красивую упаковку, специальную рассылку, бесплатное гарантийное обслуживание по всему миру и т.д. ⠀
⠀
Но самое важное, качество! Ни один уважающий себя бренд не позволит себе сделать что-то плохо. Да, бывает производственный брак, его даже может быть слишком много в какие-то моменты, но все же. Качество, когда простая шаль может согреть в -20C°. Когда сумка, даже после того, как на неё случайно сядут, сохранит форму. Когда вещь даже после перелёта будет выглядеть отлично. Когда рубашка не помнётся после долгого пребывания в кресле. ⠀
⠀
Это именно то, почему мы переплачиваем. И это та сумма, которую мы готовы заплатить за что-либо.