Юрист задает вопросы, когда беседует с клиентом, участвует в переговорах, ведет судебное дело - юрист задает вопросы сторонам по делу, свидетелям, экспертам и т.д. Правильные и своевременные вопросы влияют на качество консультации клиента, успешность переговорного процесса, судебного разбирательства и пр.
Важно помнить при опросе лиц, от которых можно ждать подвох, например, свидетеля противной стороны - вопрос можно задавать только в том случае, когда знаешь на него ответ. Иначе получишь ответ, который совсем не хотел услышать.
Именно поэтому при подготовке к суду нужно продумать и составить список вопросов стороне по делу/свидетелю/эксперту и пр. и варианты ответов на них.
Вопросы бывают:
Открытые – их задают, когда нужна дополнительная информация. Кто? Что? Где? Когда? Зачем? Какой? – эти вопросы не ограничивают опрашиваемого в выборе той информации, которую он хочет сообщить.
Закрытые – задают для получения однозначного ответа: «да» или «нет». Хорошая подготовка юриста – залог успешной постановки закрытых вопросов. Нужны знания о юридически значимых фактах, которые имеют значение по конкретному делу. Закрытые вопросы задаются для установления этих фактов.
Существует несколько приемов постановки вопросов.
(1) Юрист задает вопросы в определенной последовательности, начинает с наиболее широкого, открытого вопроса, и постепенно переходит к более узким, закрытым вопросам.
(2) Юрист последовательно выясняет факты из одной и той же области отношений.
Пример (диалог):
- Я хочу взыскать с бывшего мужа алименты, - говорит клиентка.
- Алименты на себя или детей? – спрашивает юрист.
- На детей.
- А сколько у вас общих детей?
- Двое.
- А у бывшего супруга есть еще дети?
- Да, сын от первого брака.
- А он выплачивает на него алименты?
- Да.
(3) Юрист задает уточняющие вопросы, правильно ли он понял клиента/свидетеля и пр. Прием заключается в перефразировании сказанного.
(4) Лицу необходимо задать вопрос, чтобы помочь вспомнить то или иное обстоятельство.
Пример (диалог):
- Что вы делали восьмого марта в период с шести до восьми вечера?
- Лежал дома на диване и смотрел футбол.
(5) По сути, это проверка достоверности изложенной информации.
