С развитием интернет-банкинга подавляющее большинство россиян стало отдавать предпочтение в пользу оплаты жилищно-коммунальных услуг онлайн. Такой способ действительно экономит время и нервы, не нужно часами стоять в очередях в банке в ожидании приема.
Однако многие граждане, оплачивая квартплату, свет и воду через мобильное приложение или даже через окошко в местном отделении банка, почему-то забывают взять с собой или сохранить в галерее своего телефона чеки и квитанции об оплате. И очень зря! Переход на оплату коммунальных услуг в режиме онлайн вовсе не исключает необходимость в хранении квитанций в бумажном виде.
Почему точно стоит хранить квитанции об оплате ЖКХ? Об этом читайте далее.
Зачем нужен чек об оплате?
Если вы оплачиваете жилищно-коммунальные услуги с помощью интернета, то не имеет смысла в таком случае распечатывать квитанцию. Но стоит заскринить сам чек об оплате и сохранить его в галерее. Это необходимо, если возникнут какие-либо проблемы: нужно подтвердить факт перевода денежных средств и т.д. Юридической силы чек не имеет, но при этом он содержит все реквизиты.
Вообще все данные о платежах имеются в личном кабинете банка. Но на случай возможных технических сбоев стоит сохранять чеки об оплате если не в бумажном варианте, то у себя на компьютере/телефонном устройстве. А в случае закрытия банка, в котором был произведен платеж, возможно будет восстановить всю информацию через ФНС или систему Банка России.
Весомые причины, которые доказывают необходимость хранить квитанции и чеки
Оптимальный срок хранения оплаченных квитанций и чеков составляет порядка 3 лет. Квитанции и чеки — это доказательство того, что потребитель выполнил свои обязательства по договору о предоставлении услуг, то есть в полном объеме и своевременно рассчитался за использованные воду, свет, интернет и прочее.
Платежные документы могут стать весомым аргументом в большинстве спорных моментов, например, при разногласиях с управляющей компанией. Иногда компании способны незаконно завышать счета. Или же, например, в квитанции зачастую содержатся графы с услугами, которые на самом деле не оказываются — охрана двора и т.д. В таком случае стоит немедленно связаться с управляющей компанией.
В случае несвоевременной оплаты, квитанции могут гораздо позднее дойти до управляющей компании. И для того, чтобы не выплачивать долг или пени, нужно будет предъявить оплаченную платежку для доказательства отсутствия задолженности.
Кроме того, сохраненные квитанции помогут взять контроль над расходами. В случае роста коммунальных платежей можно сопоставить все квитанции за предыдущие периоды, и если, например, увеличился расход воды, поставить счетчики, оформить субсидию на оплату ЖКХ и т.д.
Квитанции также полезны своим содержанием — в них всегда указаны контактные данные. Имеет смысл их хранить для возможной оперативной связи с самой УК, теплосетью, поставщиком. Там же содержится и вся информация и собственнике — лицевой счет, площадь помещения, наличие льгот и т.д.
А вы храните чеки и квитанции об оплате?
Консультации, курсы для юристов, обратная связь по ссылке
Новости и статьи в удобном формате в Telegram «СИЛА ПРАВА»