Аббревиатуры UX и UI расшифровываются как “опыт пользователя” (User Experience) и “пользовательский интерфейс” (User Interface) соответственно. Зная это, можно предположить, что представляет собой UX/UI-дизайн: проектирование пользовательских интерфейсов на основе опыта пользователя.
Основополагающий принцип UX/UI-дизайна — всё должно быть удобным на всех этапах использования. Именно поэтому в последнее время ему отводится большое значение при создании интерфейсов: пользователь больше не хочет страдать, процесс онлайн-серфинга или совершения покупок видится ему легким, не требующим напряжения и дающим исключительно положительные эмоции.
Причина популярности UX/UI-дизайна
Борьба за покупателя между онлайн- и оффлайн-магазинами теперь осложняется растущей конкуренцией в онлайне. Больше не достаточно загрузить на сайт обычный каталог товаров, вложиться в SEO-продвижение и ждать хороших результатов. Покупателя нужно аккуратно и бережно сопроводить от страницы с выбранным товаром к оформлению заказа, убрав все препятствия на пути так, чтобы он не споткнулся на каком-либо шаге и не ушел. А в идеале нужно дать ему еще и несколько советов по выбору товара так, чтобы вместо одной вещи в корзине оказалось пять, а вместо недорогого продукта покупатель выбрал что-то из более высокой ценовой категории.
Поэтому главная причина, по которой любому интернет-магазину необходим UX/UI-дизайн, — этого способность повышать конверсию и стимулировать продажи.
Что влияет на конверсию?
Чтобы больше продавать, ваш интернет-магазин должен не просто показывать пользователю каталог товаров. Важно создать интуитивно понятную структуру сайта, дать ясные призывы Call-to-Action , показать явные выгоды представленных товаров и сопроводить всё хорошим описанием и качественными изображениями.
Читайте далее на сайте.