Интересный период в жизни-поиск работы. Прекрасно, когда вы спокойно и рассудительно перебираете вакансии на предмет соответствия вашим желаниям и представлениям о приличном месте. Например, график устраивает, а зарплата нет. Или вознаграждение вполне себе приличное, а режим по 12 часов явно смущает. Мне лично сейчас интересна работа на удалёнке, сокращённый график рабочего дня и достойная зарплата. Скажите под такие требования сложно найти что-то подходящее. Я могу поступиться требованиями, лишь бы приобрести новые навыки и процесс был бы интересным. Творческая составляющая приветствуется, обучение, всеми руками за. Устройство по ТК, да, просто восторг. Кстати, чаще всего удалённо вам предоставят договор ГПХ.
Итак, к делу. Просматривала вакансии на hh.ru и нашла несколько вакансий, как мне показалось, вполне серьёзных работодателей. Заинтересовала фирма Скайэнг. Это онлайн школа иностранного языка и математики. Задача моя, как оператора, продавать курсы.Обучение длится три дня с утра до вечера, объём большой. Информация разнообразная, техническая, о продукте, о процессе закрытия сделки, о программах, посредством которых фиксируются сделки, а также скрипты. На четвёртый день практика и старший наставник отслеживает ваш прогресс, а далее экзамен и выход на линию. Изначально в учебных скринах упор делался на предложение бесплатного урока, но как мне стало известно, от работающих ребят, направление изменили в первых же день практики. Отсев был жесткий. Из поступивших на обучение, двадцати человек, реально осталось работать двое. Кто-то ушёл сам в первый день по причине холодного обзвона базы, кто-то из-за маленькой оплаты. На третий день мне пришло письмо с отставкой. Без объяснений причин. У меня не получалось чётко говорить по скрипту, отрабатывать возражения. Как заметила тренер в процессе тренировки, я выходила из образа. Нельзя показывать свои эмоции, закусила удила и пошла вперёд, если тебе надо. Это я уже потом размышляла почему отказали. Плюс возраст, там в основном были очень молодые люди. И моё желание совмещать основную работу и новую, могло вызвать сомнение у работодателя в целесообразности найма. Расстроилась жутко. Чуть не плакала. Замечу, что взяли человека, который имел опыт продаж и спокойно уверенным голосом говорил строго по скрипту. Другой кандидат несколько раз поступал на обучение и наконец удачно. Сколько раз не могу сказать, но весьма рада. Понравилось или нет работать оператором в этой фирме, мне неизвестно, да, и рано судить. Это моменты очень индивидуальные. Необходимо хотя бы несколько месяцев чтобы определиться.
Все разговоры и обучение записываются, потом просматриваются специалистами. Это к тому, что не только сами тесты и домашние задания являются критериями для отбора, за вами всесторонне наблюдают эти дни. Для обучения нужна видеокамера. Вот такие новости. Новые технологии. Держите эмоции в узде, чётко как механизмы делайте что требуют, не болтайте ничего, о себе не распространяйтесь. Будьте закрытыми и доброжелательно отстранёнными. Быстро соображайте, чётко следуйте скрипту. Вот, основные пожелания и выводы. Каким бы вы супер умным не были в своей сфере или вообще, фирма возьмёт удобного себе человека. Подходящего под предложенную должность. Это не означает, что вы бездарь, просто на данную специальность вы не подходите. Вариант прокрустова ложа, вам самим не будет комфортно. Не расстраивайтесь и ищите дальше, я так и делаю.