Сейчас я уже наверное не вспомню когда я зарегистрировалась на Яндекс.Услугах. Довольно неплохой сервис с удобным поиском и рассылкой с заказами от желающих.
Всё было хорошо, хотя заказы я там и не искала. Но с точки зрения мониторинга рынка услуг мне этот сервис был более, чем полезен. Всё изменилось как-то сразу, внезапно. И после этого ко мне подкралась мысль, которая больше похожа на правду.
В один прекрасный день мне позвонили. Позвонили целенаправленно, поскольку когда я не смогла говорить, мне потом перезвонили в удобное для меня время. Очень мило с их стороны. А звонили, как они представились, с сервиса Яндекс.Услуг.
Девушка с приятным голосом спросила меня знаю ли я как сделать свой профиль - личный кабинет Яндекс.Услуг лучше. Она уточнила звонят ли мне и пишут ли мне потенциальные клиенты. Поинтересовалась знаю ли я о платном продвижении своего профиля.
Сам разговор был не долгим. Девушка не была навязчивой или бестактной, наоборот, разговор был конструктивный, по делу, очень приятный. В конце она попрощалась и положила трубку.
За время нашего короткого разговора, чтобы не отнимать ничьё время, я дала ей понять, что в текущем моём семейном положении я скорее не заинтересована в поиске работы или клиентов. Не актуально мне и платное продвижение своего аккаунта в данном сервисе. И в конце я её поблагодарила за потраченное на меня время и за разговор. А дальше началось самое интересное.
На следующий день я получаю от сервиса #Яндекс.Услуги письмо следующего содержания:
Конечно же, я связала два произошедших события воедино и написала в службу поддержки сервиса небольшое письмо с возмущением о том, что, как ни странно, по телефону, видимо, они не смогли выяснить, что я живой человек, а потому заблокировали аккаунт. Согласитесь, это более, чем странно.
После того как я написала это письмо, мне пришёл автоматически присвоенный номер моего обращения. Я принялась ждать ответа, но через рабочую неделю мне пришёл следующий ответ:
Собственно, почерк явно похож на Яндекс. Только у этого монополиста либо всё без ответа, либо ответ - это отписка.
После этого прошла ещё неделя, но мне так и не ответили модераторы (а зачем, ведь они уже по телефону убедились, что я - робот). Зато мне пришло снова письмо от сервиса Яндекс.Услуг:
Я знаю, что Яндекс и другие компании часто просят доказательств, но почему я должна их предоставлять, а мне даже не соизволят ответить на обращение? Почему я должна отвечать на их звонки, по которым они делают превратное представление обо мне и моих целях на сервисе, а они просто блокируют мне профиль?
Вот такое вот недолгое существование было у меня на сервисе Яндекс.Услуг.
Многие авторы ДЗЕНа пишут, что подобное хамское отношение они встречают и на этой платформе, и в других сервисах Яндекса.
Пожалуй, именно так работает монополия.
А вы что думаете по этому поводу?
Подписывайтесь, чтобы читать и другие статьи о несправедливости жизни на этом канале
Сколько стоит фото с императрицей на улице Москвы
Получить свидетельство о рождении в Москве
Мошенники и совпадения
Кто лучше: гастарбайтеры или местные?
Как режим самоизоляции портит жизнь
Тяжёлая доля художницы