Условия задачи: необходимо найти физически здоровых и крепких людей, готовых бесплатно работать в отвратительных условиях и тратить свои деньги на дорогу и необходимое снаряжение. Задание «на пятерку» со звёздочкой: сохранить их мотивацию работать как можно дольше. Казалось бы, у такой задачи не может быть решения. Тем не менее, мы с ней справляемся и весьма успешно.
Те, кто подписаны на наш канал, с поисково-спасательным отрядом «Экстремум» уже немного знакомы. Для тех, кто открыл эту статью случайно, рассказываем: мы спасаем людей, заблудившихся в лесах Ленинградской области. Это одно из основных направлений нашей деятельности, есть и другие, но о них в других выпусках.
Достаточного количества людей, чтобы спасти всех, кому требуется помощь нет, и не будет никогда. Поэтому привлечение новых спасателей и их мотивация – одна из наших стратегических задач.
Итак, как мы «заманиваем» людей? С учётом того, что спасатели не получают никакого материального вознаграждения за свою работу. Более того, подобное хобби весьма затратно. Отдыхом поиск человека в ночном лесу невозможно назвать даже с большой натяжкой. Там неудобно, трудно холодно и мокро. Какими печеньками привлекаем то?
Возможность почувствовать себя героем
Нет не так. Возможность СТАТЬ ГЕРОЕМ. Спасение человека – это благородный поступок, которым по праву можно гордиться. Одобрение окружающих мотивирует чрезвычайно.
Ирина, спасатель: «Я разместила пост на своей страничке в соцсетях, что сегодня ночью спасла старичка в лесу. Меня просто переполняла радость и гордость, очень хотелось ею поделиться со всем человечеством. Сотни лайков и комментариев в духе «Иринка – ты наш герой» основательно убедили меня в том, что я занимаюсь полезным и нужным делом».
Стремление примерить белый плащ – отличный мотив. Такие люди с желанием и упорством обучаются, совершенствуются и применяют навыки на практике.
Новые интересные знакомства и общение
Многие новички приходят в отряд с целью завести друзей или даже найти вторую половинку. (Кстати, способ эффективный, можем похвастаться уже несколькими крепкими семейными союзами). Благородная цель, совместный труд, решение общих сложных задач действительно помогает людям сплотиться, сдружиться, влиться в коллектив.
Эмоциональный порыв
А это способ, который мы не используем, потому что он доказал свою неэффективность. Наверняка видели призывы «Срочный сбор! Выезд прямо сейчас!» Мы так не делаем никогда. Необученному неподготовленному человеку в лесу в принципе делать нечего.
Конечно, иногда в дни пиковой загрузки и наши координаторы рассылают «завлекалочки»: «человек локализован, надо только вывести, от города всего 40 км» или «бабуля третьи сутки в лесу, холодает». Но такие рассылки адресованы не случайным пользователям соцсетей, а только уже обученным спасателям, которые просто надеялись именно сегодня надеялись провести ночь дома, в тёплой постельке. Хе-хе.
Привлекли? Переходим к олимпиадной задаче:
Удержать
Эмоциональное выгорание неизбежно. Как бы ни сильна была мотивация, люди устают, должны соблюдать баланс между спасением и работой, семьей, друзьями, обычной жизнью. Элементарно не всегда есть возможность из семейного бюджета выделить деньги на то, чтобы проехать пару сотен километров к месту поиска и обратно. Очень демотивирует несовпадение ожидания и реальности. Особенно «героев». Бывает, что найдя человека в лесу спасатель получает вместо благодарности недовольство, что долго искали, бывали и угрозы «пожаловаться кому надо и уволить».
Что делать? Поддерживаем друга морально. Бережём, не отправляем в лес «на всякий случай» без крайней необходимости. Ежегодная статистика возвращает веру в то, что наше «хобби» приносит пользу. В Ленинградской области самый низкий процент людей, не найденных или погибших в лесу.
Мы ценим каждого члена команды. Каждый вновь пришедший понимает, что он в компании единомышленников, ему тут искренне рады, готовы помочь и поддержать, выслушать и просто по-человечески дать порцию обнимашек, когда они нужны.
Вы тоже можете поддержать спасателей "лайком" и парой добрых слов в комментариях.
