У вас интернет-магазин❓
Тогда этот пост для вас👇
⠀
😳 Размер минимальной суммы покупки ПРОТИВОРЕЧИТ Закону О Защите Прав Потребителей.
Как вам такое?
Разбираемся вместе: добавляйте в закладки, чтоб не потерять ✍
Суть проблемы
❗ Недавно, был зафиксирован прецедент: покупательница обратилась к общественникам с требованием обосновать причину по которой она может купить товар с низкой ценовой ставкой, только при определенной сумме общего чека. То есть, обращение было по факту ограничения на минимальную сумму доставки.
В этом конкретном примере, покупатель хотела приобрести товар за 500 руб., но оформление товара в корзине, начиналось только после общей суммы = 2000+ руб.
⠀
❗ Итог обсуждения по этому конкретному запросу, основанный на судебной практике, таков: ограничение граждан в размере минимальной суммы покупки, осуществляемой в розничном магазине, ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ «О защите прав потребителей» (статья 16, пункт 2).
⠀
То есть, каждый ИМ с ограничением на минимальную сумму заказа, автоматически попадает в реестр нарушителей. А мы с вами прекрасно понимаем, что с подобными "нарушениями" каждый второй магазин 🙆
⠀
На данный момент, идет уведомление отрасли. Но, если прецедент уже был, причем инициированный потребителем, значит – скоро он будет носить регулярный характер.
Поэтому, цель нашего сегодняшнего поста, предупредить владельцев ИМ, о том, что Роспотребнадзор, теперь возьмет этот пункт на карандаш.
А заранее предупрежден, считай – вооружен 😎
Варианты решения проблемы
Как вы поняли, проблема – появилась. Она требует решение. А решение найти можно всегда и из любой ситуации. Например:
👉 Поиграть с настройками CMS, в частности доработать функцию, отвечающую за доставку. К примеру, это может выглядеть так:
Товары меньше 500: доставка 2000 минус сумма заказа.
👉 Реструктуризация каталога товаров, путем формирования товарных наборов. Например:
Совмещаем товарные позиции, совмещаем стоимость, получаем необходимый нам приемлемый min к доставке.
👉 Самый простой вариант – убрать товарные позиции в низкой ценовой категории. Но это – для слабаков 😎
⠀
Что планируете делать с min чеком на сайте❓