Продолжаем разбирать умные слова. Сегодня на рассмотрении Upsell (в простонародии апселлы). Немного предыстории: я постоянно ищу и тестирую новые магазины CBD для работы, в одном из них заманила ревшара в 40% от каждого заказа пользователя. Поведясь, я создала на тест рекламных кампаний примерно на 500 баксов и стала ждать ошеломляющих результатов. Заказов было много, но вот процент выкупа (покупок от заказов) не радовал. Решила сама на себя оформить заказ для проверки на шейв, но (на слух) большая черная женщина из колл-центра начала впаривать не одну заказанную баночку cbd-oil, а якобы курс из 4х штук. Я пыталась отбиваться и с акцентом доказать необходимость только одной порции, но женщина все твердила про курс, иначе типа ничего не сработает. Я героически бросила трубку, не зная что ответить и сразу поняла почему они готовы отстегивать все 40% с каждого заказа (разумеется без учета впаренных товаров). Короче не ведитесь на красивые обещания сверх высоких выплат, ведь больше 20-25% я еще не встречала (и то столько дают если нормальный объем наливаешь).
Повышение среднего чека за счет предложения более ценного продукта покупателю, готовому к покупке мы поняли – это апселл, когда уже купил, еще больше повышаем чек, предложив доп приблуды к основному продукту кросс-селлом, но если купить хочет, а бабок не так много? Поможет Даун-селл. Предлагаем другой товар по более низкой цене, но с более высокой маржинальностью.
Телеграм блог: https://t.me/joinchat/AAAAAEkPJwQ-cmx7bABBjQ
Сайт: https://cbdloto.com
Обучение: https://cbdloto.com/pricing