На данный вопрос я постараюсь ответить коротко, но по делу. И так давай те начнем.
Для более менее правильного сравнения, мы возьмем еще один магазин цифровой дистрибуции, а именно PlayStation Store, далее просто PS. Вы естественно можете возразить, "Стой, как так то, это же ПК магазин, а это консольный". И вы будете правы, но во первых на ПК лучше Steam магазина где можно затариться игрушками нет, не по количеству игр, не по возможностям, не по игрокам. А Sony даст нам как раз анти пример, и так давай те все же начнем х2.
Первое чем может похвастаться Steam. Что купил, то твое.
"Чтооо?" спросите вы меня. Объясняю. Если вы купили игру в Steam она ваша, вы ее не потеряете, не при никаких обстоятельствах. Например если купить игру в PlayStation Store и ваш аккаунт по каким то причинам блочат (бан) то скачать игры вы уже не можете и не важно сколько вы потратили денег. Все покупай заново. Steam пофиг на ваши баны, покупать игры и качать их вы можете всегда. Так же, что как мне кажется важно, если игра удалена из Steam, но вы ее купили, то вы всегда сможете её скачать, даже если её уже нет в магазине. У PS ситуация хуже, они могут как оставить её Вам, пример игра Скотт Пиллигрим против всех, да и удалить не давая возможность закачки, пример всеми известная P.T.
Второй плюс это список желаемого.
Да, да у PlayStationStore спустя более 15 лет еще нет такой простой вещи как список желаемого. Именно поэтому мониторить скидки на свои любимые довольно сложно. У Steam же есть и список желаемого и оповещения. Класс.
Третий плюс обзоры.
Да,да на PS этого нет. Есть только система из 5 звездочек и все. Описания к играм вообще не информативные, скриншоты могут быть фейковыми или из видеороликов игры. В Steam же есть кураторы которые советуют игру, так же имеются полноценные обзоры игроков.
Четвертый плюс. Рефанд и подарки
В Steam ты можешь дарить игры или даже вернуть себе деньги за покупку, при условии, что не наиграл 2 часов и с момента покупки прошло меньше 14 дней. У PlayStation Store такого нет. Да есть шанс вернуть деньги, но только в том случае, если ты не поставил купленную игру на закачку, но при условии что это делается почти автоматом, данный критерий смешон. А да, если в Steam это делается за пару кликов, то PS надо писать в поддержку.
Пятый плюс. Наследство.
Свой аккаунт Steam можно унаследовать своим детям. У Sony такого нет. Что? Вы смеетесь и думаете зачем это? А что если я скажу, что мой аккаунт уже имеет игр на 70+ тыс, и это довольно средний аккаунт. А у некоторых игроков скинов для игр больше, чем на 1 млн. рублей. Ага, и благодаря наследству некоторые юридические вещи делать проще.
Как итог
Это далеко не полный список плюсов Steam и минусов PlayStationStore. Несмотря на то, что PS монополисты на платформе, имеют свои минусы, я люблю играть на консоли больше чем на ПК, но это отельная история. Steam развивается и делает себя лучше для игрока, а не для себя. У Sony другая политика. Вердикт я думаю вы примете сами.