Веб-конференции и онлайн-встречи – это новый, мощный и удобный инструмент, с помощью которого мы можем общаться лицом к лицу независимо от того, где сейчас находимся физически. Он позволяет чаще видеться с близкими, давать уроки, проводить собеседования и организовывать рабочие встречи с коллегами.
Какие условия необходимы, чтобы онлайн-встреча прошла максимально удачно? Бесплатная площадка, совместимая со всеми браузерами участников встречи. Отсутствие лимита времени – ведь неудобно постоянно переподключаться. Возможность одновременного присутствия большого количества людей, особенно если предстоит тренинг, лекция или крупная конференция. Режим, который позволяет администрировать мероприятие, и, конечно, хорошее качество видео и звука. Все это есть у нас в Gem4me .
Но великолепные технические условия – это ещё не всё. Важно знать и соблюдать сетевой этикет. Какие основные правила нужно учитывать, если вам предстоит онлайн-конференция или совещание? Давайте посмотрим с двух позиций: участника и ведущего.
Правила этикета для участника видеоконференции
- Выходите на связь из дома? Не забудьте посмотреться в зеркало. Если вы в домашнем, то лучше переоденьтесь во что-то более официальное.
- Заранее подумайте о заднем фоне: уберите лишнее из поля зрения вашей видеокамеры, смените на момент онлайн-переговоров привычное рабочее место или используйте одно из приложений, имитирующих фон.
- Постарайтесь договориться с родными и коллегами, чтобы во время встречи вас не отвлекали. Параллельные разговоры все заметят и собеседникам будет неприятно.
- Не ешьте в течение онлайн-встречи, это неуважительно, а если пьете кофе или воду, ставьте чашку так, чтобы ее не было видно остальным.
- Не отвлекайтесь от общего разговора на чтение почты или просмотр новостей, оставьте в покое клавиатуру и отключите уведомления мессенджеров. Просить повторить вопрос непрофессионально.
- Если временно не собираетесь говорить – отключите микрофон, чтобы уменьшить фоновый шум в общей беседе.
- Смотрите прямо в камеру, так у партнера создается впечатление, что вы смотрите на него, а не в сторону. Старайтесь произносить слова четко.
- Не задерживайте остальных собеседников, если вам требуется больше отведенного времени – вежливо предупредите и попросите разрешения.
- Если с членами семьи и коллегами договориться можно, с домашними любимцами иногда не получается. Если кот или пес невольно стали участниками переговоров – не стесняйтесь, чаще всего они помогают разрядить обстановку. Попросите прощения и осторожно выведите питомца.
- Будьте вежливы и корректны.
Не забывайте, что совещание онлайн отличается от обычного только тем, что партнеры находятся в разных местах. Если хотите, чтобы встреча прошла более продуктивно, стоит пригласить модератора или выбрать его из числа участников. Для ведущего к общим правилам этикета добавятся еще несколько.
Правила этикета для ведущего видеоконференции
- Свяжитесь с участниками и заблаговременно разошлите им приглашения и бриф по конференции (список вопросов, список выступающих, порядок выступлений, необходимые материалы).
- Заранее зарядите телефон или ноутбук, проверьте настройки и качество связи. Если ведущий не готов – он производит плохое впечатление, а настройка и зарядка гаджетов в процессе работы отнимает чужое время.
- За некоторое время до начала онлайн-конференции разошлите всем участникам напоминание и сами ни в коем случае не опаздывайте.
- Если встреча будет записываться – объявите об этом в самом начале.
- Представьте участников друг другу, кратко расскажите о том кто они и какова их роль в мероприятии. Конечно, это не касается конференций с участием сотен людей.
- Следите за соблюдением регламента. У каждого участника должно быть время высказаться, и вместе с тем нужно уложиться в заявленные временные рамки конференции.
- Будьте примером спокойствия и сохраняйте нейтралитет. Даже если дискуссия стала слишком жаркой, не повышайте голос.
- В конце онлайн-встречи сделайте резюме и поблагодарите присутствовавших. Если нужно, составьте отчет по итогам мероприятия и разошлите участникам.
Несмотря на постепенное снятие ограничений, количество онлайн-встреч будет продолжать расти и вскоре станет новой нормой. Большинству компаний это удобно и выгодно, ведь они экономят на недвижимости и расходах, связанных с сотрудниками. Поэтому, соблюдая правила сетевого этикета, можно сделать их максимально полезными, короткими и приятными.
Еще почитать про сетевой этикет:
Всегда ваша, команда мессенджера Gem4me :)
Спасибо за 👍👍👍 и подписку , заходите к нам еще. А если вам нравится то, что мы пишем – установите мессенджер Gem4me, там еще много интересных каналов, которые ведут наши пользователи!