Когда у вас перестали открываться страницы в браузере, но при этом интернет есть, работают и выходят в Интернет другие приложения, например десктоп версии мессенджеров, Skype, торрент-клиенты, и т.п. а сайты не открываются нужно:
- Проверить открытие одной и той же страницы во всех браузерах.
Например, в Яндекс браузере, Google Chrome и в Enternet exporer.
Для этого:
Нажмите [Windows] + [R] , чтобы открыть командную строку. Наберите iexplore и кликните OK для подтверждения
Кроме того, в Windows 10 появился веб-браузер Microsoft Edge, который пришел на смену устаревшему Internet Explorer.
Если проблема с открытием только в одном браузере, то логично разбираться дальше именно с этим браузером.
- Если при попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется какая то ошибка (браузер не смог ее открыть), то, как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые помогают избавится от такой проблемы.
- Перезагрузка компьютера, роутера или модема (как бы банально не было это действие, оно нередко помогает быстрее всего)
- если все или нужные страницы не открываются во всех браузерах , то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них сбой в оборудовании, и из-за проблем, например, с DNS-серверами. Или та страница которую вы пытаетесь открыть попала в попали в блек-лист провайдера. Как вариант открыть страницы на другом устройстве — если все работает — исключаются проблемы на стороне провайдера или оборудования (роутера, модема)
- ещё можно проверить не блокируется ли страница на которую вы хотите зайти установленным антивирусом (можно на время отключить)
- может быть, что браузеры перестали загружать странички после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки ПО, антивирусов и т. д. — всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить такие недавно установленные установленные программы.
- проверить файл hosts (ниже напишу как)
- Проверить DNS — из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам, при этом могут работать другие программы в Интернете, например Skype. Для проверки или замены нужно ( например для Windows 10) нажать [Windows] + [R] , чтобы открыть командную строку и ввести: ncpa.cpl и кликнуть OK
Далее можно или поставить DNS в автоматическом режиме или прописывать DNS от Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4 и перезагрузить (иногда и не обязательно)
Да, кстати, такую операцию можно проделать если странички открываются на других устройствах. Ведь настройки DNS есть и на роутере, который чаще всего установлен перед ПК с Windows по схеме:
Провайдер → роутер → компьютеры в домашней сети (ПК, ноутбуки, планшеты, телефоны, приставки)
А значит DNS на роутере настроен правильно (всё работает)
Для браузера Google Chrome можно дополнительно посмотреть настройки DNS по ссылке: chrome://settings/security
и выставить их "по умолчанию" если они были изменены
Сбросить все настройки браузера и удалить вредоносное ПО можно перейдя по ссылке chrome://settings/reset в этом браузере.
Для встроенных браузеров таких как Microsoft Edge, Internet Explorer
проверить свойства браузера (это пригодится, если страницы не открываются только в нём) можно, если
нажать [Windows] + [R] , и ввести: control и кликнуть OK
В открывшейся панели управления компьютером выбрать пункт, который называется «Свойства браузера». Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
ещё можно настроить уровень безопасности, у меня так:
- Для Хрома проблемы со входом на определённые сайты могут быть связаны с установленными расширениями, такими как AdBlock.
AdBlock — лучший блокировщик рекламы, из известных мне. Проверить какие расширения есть в хроме можно по ссылке: chrome://extensions
Для теста можно отключить такие блокировщики рекламы и возможно другие расширения. Если без них странички открываются значит проблема найдена. Это может решить и проблему когда сайты открываются не полностью или криво (например без картинок)
- Если вы получаете от провайдера автоматические настройки IP, то можно сделать сброс сетевых настроек . Также это можно сделать если вы подключены "за роутером" как описано в схеме выше.
Иначе, после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение к Интернету — вбить настройки IP адреса, DNS или "поднять" L2TP сессию. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.
Как: нажать [Windows] + [R] , и ввести: cmd и кликнуть OK
В открывшемся окне ввести: netsh winsock reset и нажать Enter
Попробовать открыть сайты которые не открывались, перегрузив ПК
- Файл hosts
Этот файл в Windows может быть изменён посторонним ПО. Если прописать в этом файле адреса сайтов, то они перестанут открываться. Поэтому, нужно проверить и если нужно, то "почистить" его.
В файле hosts можно увидеть адреса сайтов которых быть не должно.
Вбейте в адресной строке проводника из любой папки C:\Windows\System32\drivers\etc
в появившемся окне выберите файл hosts , и откройте его редактором текста, например "Блокнотом". Нормальный файл выглядит так:
Если в нём какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить. Иначе — найти и скопировать стандартное содержимое файла hosts, и заменить им содержимое вашего файла.
Решений сделать что бы сайты открывались много :))
Может помочь и замена DNS, и чистка файла hosts, или просто перезагрузка. Нужно пробовать, обязательно найдётся решение и вы сможете нормально пользоваться своим ПК и сможете зайти на сайт, который раньше не открывался.
Получайте удовольствие от работы на компьютере!