Если вам позвонили и сообщили о том, что ваш долг передан коллекторам, то не стоит этого пугаться, нужно просто разобраться в ситуации. Сегодня мы говорим о том, как можно снять задолженность перед коллекторским агентством, нужно ли им что-то платить и если да, то как именно.
Может ли задолженность перейти коллекторскому агентству?
Давайте начнем изучение вопроса с самых азов: кто вообще такие коллекторы? Это профессиональные взыскатели кредитных долгов. Они не появляются в вашей жизни просто так, они работают только по договору с банком или микрофинансовой компании, которым вы задолжали.
Если вы долго где-то не платите кредит, то не стоит надеяться, что про вашу задолженность забудут, вовсе нет. кредитор подождет какое-то время, чтобы начислилось побольше процентов и штрафов, а потом, в зависимости от суммы долга, обратится либо в суд, либо к коллекторам.
Может ли банк передать вашу задолженность коллекторам без вашего разрешения? Да. Точнее, вопрос поставлен не совсем корректно: вы уже давали свое согласие на это, когда подписывали кредитный договор.
И если в нем был пункт о возможности передачи прав требования третьим лицам, то вы уже дали на это добро.
Интересно, что даже если на вас подавали в суд, либо вы сами решили защищать там свои права, это вас не защитит. Банк в любое время действия договора может решить, что он больше не хочет самостоятельно заниматься этим проблемным долгом, и продаст его агентству.
Как узнать, какому коллекторскому агентству вы должны?
Согласно действующему законодательству, если ваш кредит передается по договору цессии третьим лицам, то есть агентству, то изначальный кредитор должен вас об этом уведомить. И для этого используются те данные, которые вы указывали в анкете при заполнении кредитного договора:
- Номер телефона,
- Адрес электронной почты,
- Адрес прописки.
По закону банк или МФО должны вас уведомить только одним способом – по почте заказным письмом, по факту же с вами пытаются связаться всеми возможными способами, но часто, должник их игнорирует. И поэтому про передачу долга он часто узнает не от банка, а уже по звонку или письму от коллекторского агентства.
Понятно, что первая ваша реакция – растерянность, но в ваших же интересах внимательно выслушать всю информацию, которую вам озвучивают. А также обязательно уточнить, кто именно звонит, какую организацию он представляет, какая сумма долга сейчас действует.
И самое главное – надо попросить выслать вам удостоверяющие факт передачи долга документы. Пока вы их не получите и не проверите, оплачивать ничего не нужно.
Да и саму компанию проверить не помешает, точно ли она имеет право на работу с просроченными кредитами? Выяснить это легко: надо посмотреть реестр юридических лиц на сайте ФССП. Если компания входит в реестр, то она работает на законных основаниях, если не входит – все её требования ничтожны.
Как снять задолженность перед коллекторским агентством?
Надо понимать, что коллекторы несмотря на ограниченность своих действий, могут действительно серьезно усложнить вашу жизнь. Они имеют право звонить, писать, назначать личные встречи, связываться с вашими контактными лицами и требовать оплаты долга.
Если все это не поможет, коллекторы также могут обратиться в суд, и в большинстве случаев судья встает на сторону кредитора, а не должника. И с вас будут взыскивать долг принудительно, судебные приставы имеют право и счета блокировать, и деньги с зарплаты снимать, и имущество забирать для реализации.
Чтобы до этого не доводить, надо уточнить у компании, которая купила вашу задолженность, точную сумму долга с процентами и штрафами. Редко кто может оплатить её сразу, поэтому договоритесь о составлении графика с посильными для вас платежами.
Можно ли совсем не платить? Можно, если вы в будущем не планируете никогда пользоваться услугами банков или МФО, вам не нужны кредиты, и вы все сможете покупать за свои деньги. А вот если вы хотите получить небольшой шанс на исправление своей КИ, то долг придется закрывать, пусть и частями.