Этой торговой площадкой я пользуюсь уже очень давно. К Озону у меня, как и у большинства покупателей, миллион претензий. Был даже довольно долгий период, когда я им не пользовалась вообще - слишком уж раздражала необязательность при доставках. Но примерно полгода назад в соседнем доме открылся озоновский пункт выдачи, и я сменила гнев на милость. Стала заказывать практически каждую неделю какую-то мелочевку, хозтовары, корм для собак, какие-то аксессуары и тому подобное.
И вот как только я втянулась, стала замечать крайне странное явление. На некоторые товары у Озона были выставлены совершенно неадекватные цены.
Нет, это не тот случай, когда торговая площадка изначально завышает стоимость товара, а потом типа её "снижает". Тут с самого начала указанная стоимость товара совершенно неадекватна, и этот неадекват увидит даже тот, кто этот товар ни разу не покупал, но периодически ходит по магазинам.
Вот например скрин со страницы одного из магазинов, где цена завышена абсолютно на все товары:
Посмотрите на стоимость корма для кошек и собак. Kitekat стоит 290 рублей за один (!!!) пакетик, в то время, как его обычная цена в большинстве магазинов - 10-15 рублей.
Или например сухой дешевый корм для собак - пакет 2,2 кг этих марок стоит 260-350 рублей, здесь же он 818-968 рублей.
Дешевые витамины для животных тут продаются по цене 743 рубля., при том, что в реальности их цена 100 рублей.
И таких продавцов на Озоне стало, к сожалению, очень много. Вот результат очень быстрого и беглого поиска:
Такая подставка стоит у остальных продавцов 50-70 рублей, дешевая гарнитура - до 200 рублей.
Давно ли вы, милые дамы, покупали гигиенические прокладки за тысячу рублей? Нет, не в единственном на дорогом курорте магазине, не в одиноком магазине посреди пустыни, а там, где этих прокладок - хоть ящиками отгружай?
Тоже мило. Копеечные закладки и супница, которая продается в любом хозяйственном магазине. Я таких за свою жизнь разбила штук 5, поэтому хорошо помню стоимость последней - 130 рублей.
И вишенкой на тортике - туалетная бумага для состоятельных господ. Ну или просто для тех, кому деньги почему-то сильно жгут карман.
Возникает закономерный вопрос - продавцы сошли с ума? Быть может им нужна срочная психиатрическая помощь? Задала этот вопрос в чате Озона и получила ответ, что цену устанавливают сами продавцы, а Озон всего лишь предоставляет им свою торговую площадку, соответственно, влиять на ценообразование никак не может. При этом покупатель может нажать на специальную кнопочку "Завышена цена", потом заполнить необходимые поля обращения + вставить в обращение ссылку на такой же товар на Озоне, но по адекватной цене.
А сегодня проверила - пропала кнопочка. Теперь для сообщения о неадекватной стоимости есть кнопка "Нашли дешевле?", где вы можете прикрепить ссылку на более дешёвый товар из других магазинов, и со слов менеджера Озон, "...ваш вопрос о цене будет пересмотрен". Вроде бы авторов особо неадекватных цен Озон сначала предупреждает, потом удаляет сам товар, а потом и блокирует. По крайней мере именно так было полгода назад.
И все бы ничего, но вот что мне непонятно. Каков глубокий смысл для продавца не просто завысить стоимость, чтобы отбить транспортные или какие-то накладные расходы, а завысить её в несколько раз? Ну ладно супница за 850 рублей, может кто-то не в курсе реальной стоимости или вчера прилетел с Луны. Но кто станет покупать пакетик Вискаса за 390 рублей? Туалетную бумагу за 1300 рублей? На что рассчитывает продавец, выставляя такую стоимость?
Ответа у меня нет. Если вы знаете, в чем тут хитрость, напишите, пожалуйста, в комментариях.
