- Про коучинг и личное развитие
Добрый день, дорогие друзья. В моей жизни есть 2 основных направления - профессиональный лайф-коучинг и преподавание физики и математики. А также, как бывший инженер-ракетчик, я увлекаюсь авиационно-космической темой и об этом тоже пишу.
Сегодня - про психологию и коучинг.
С детства мы приучены вести работу над ошибками. И, несомненно, мы делаем нечто подобное вместе с моими учениками.
Но для развития личности и характера, привычка к работе над ошибками, привычка к поиску причин неудач может оказаться вредной.
"Как так?" - спросите вы, - "Это же суть развития!"
Все дело в тонкостях работы мозга.
В функционировании мозга и механике реакций есть фильтр потенциальных опасностей.
В этот фильтр у большинства людей мозг вписывает простую логическую связку: "незнакомое = опасное" и "знакомое = менее опасное". Вследствие этого работа над ошибками, как работа с чем-то уже привычным, является более безопасным занятием, нежели взгляд в новые возможности. Отчасти этим мы даже поддерживаем совершение ошибок в будущем, ведь так привычно и безопасно работать над их исправлением. Плюс этот фильтр способен создавать защиту даже там, где она не нужна.
Вторая сторона функционирования мозга - связывание произошедших ситуаций с собой. То есть "тот, кто ошибается - это я". А быть собой привычным и понятным, опять же, безопаснее, чем создавать свою новую смелую суть, свою успешную идентичность (или личность).
Третий момент связан вот с чем. Представьте, что вы уже поняли, что ошиблись. И тут от кого-то (от босса или коллеги) звучит вопрос: "Почему?" Какой будет первая реакция? "Почему именно я ошибся?" "Почему опять?"
Благодаря тому самому фильтру, создается защита, ожидание еще большей критики. "Да потому, что меня зря мама родила" - звучит отчаянный ответ в вашей голове. Бывало такое?
Искать причины ошибок так, чтобы человек это воспринял экологично для себя, нужно уметь. И создавать в этом смысле безопасный диалог можно из развивающей обратной связи (об этом пишу ниже).
Наверное, поиск ошибок и поиск причин "почему ты их совершил" ни для кого не являетя любимым развлечением. Согласны?
Именно из-за привыкания совершать ошибки и работать над ними, когда коуч задает клиенту вопрос: "Как бы ты хотел развивать новый проект?" звучит ответ: "Ну, как-то хотел бы, но, боюсь, я не справлюсь, потому что..." - и далее идет перечисление тех самых причин, которых человек "наелся" за всю свою жизнь.
Во многом про это я говорил недавно в ролике про "Колесо обесценивания" (ссылка здесь).
Более того, мы так хорошо натренировались искать ошибки, что умеем видеть их даже там, где их нет.
- Смотри, как классно ты взял выражение ее лица на той фотосессии!
- Да ладно тебе! Видишь, тут чуть опоздал щелкнуть, и самая яркая эмоция уже не видна! И не подсказал, что нужно прическу немного подправить... Накосячил опять, короче... И хватит меня хвалить на пустом месте!
Там, где другие люди видят в нас достоинства, мы видим порой лишь недостатки. Самокритика, как и приправа к супу, хороша в меру. Если от приправы теряется вкус всего остального, то это уже не суп!
Поэтому, если мы идем с учениками в работу над ошибками, важно сначала задать вопрос: "Что получилось? Что понравилось?" И уже на основе положительной ценности можно поисследовать недостатки. И тогда мы не думаем "почему так получилось", а стараемся поискать возможности "как еще можно попробовать в следующих раз, чтобы это было и интересно, и весело".
Итак, простой совет:
Если важно попросить кого-то сделать работу над ошибками, если важно высказать кому-то критическое замечание, сначала сделайте 1-2 реплики о достоинствах, о том, что вам нравится. И в критике старайтесь быть доброжелательными.
Когда мы работаем в коуч-сессиях, один из завершающих вопросов - "Что для тебя было сегодня ценного в своей работе?" И тогда, когда клиент придет на новую коуч-сессию, то тоже услышит вопрос: "Что за последнюю неделю получилось и порадовало лучше всего?"
Такая обратная связь является позитивной и развивающей. И она нравится обоим собеседникам.
Буквально в двух словах оговорюсь вот о чем. Если опытный самолет терпит аварию из-за ошибки в проекте, работу над ошибками делать не только можно, но и нужно. Поэтому любой инженер на ответственном посту должен обладать изрядным запасом стрессоустойчивости. Да и вообще любой ответственный человек должен им обладать. В инженерном деле мы стараемся разобраться "что произошло" и "как это исправить", а не "кто накосячил". Поэтому в технических профессиях вся эта тема ошибок проявляется в несколько другой плоскости. В статье же я пишу о межчеловеческих отношениях и об отношении к себе. Верю, вы меня понимаете.
Итак, пробовали ли вы строить диалоги, начиная с похвалы и поддержки вместо критики? Начиная с одобрения и вдохновения? Если да, то вы уже знаете, насколько огромную разницу это создает, и какие рождает эмоции!
Пожалуй, на этом можно и завершать, если вы не против :)
- Поделитесь, что в этом подходе получается? Что еще не пробовали?
- Какие остались вопросы?
- Какими идеями можете поделиться или в чем-то меня поправить?
Спасибо за ваш интерес и внимание! И до встречи в новых статьях!