По данным Consumer Reports , владельцы Tesla с большей вероятностью будут восторгаться своими автомобилями , чем любой другой бренд. И мы не удивлены — Тесла очень хорошо показал себя в прошлых опросах удовлетворенности клиентов, несмотря на то, что у самих электрических автомобилей , как правило, больше проблем, чем у большинства других автомобилей. Второе место занял Lincoln , который, что интересно, имел более высокий кумулятивный балл, чем Tesla в отдельных измерениях категории, таких как комфорт и место для хранения. Ram, марка только для грузовиков, завершила первую тройку.
Самыми низкоранговыми брендами по удовлетворенности являются Cadillac , Nissan и Infiniti . Интересно, что Cadillac показал лучшие результаты, чем в среднем по вождению и комфорту, а также среднему уровню дороги в автомобильной электронике и хранении в салоне, но, как и большинство других брендов, набрал плохие оценки по стоимости. На самом деле только Subaru , Mazda и Volkswagen набрали больше среднего значения. Nissan и особенно Infiniti заработали сравнительно низкие оценки по всем направлениям, чтобы идти вместе с нижней частью барреля оценки удовлетворенности.
Вот полный список автопроизводителей из Consumer Reports ' satisfaction survey, ранжированный в порядке от лучшего к худшему:
- Тесла
- Lincoln
- Баран
- Крайслер
- Субару
- Hyundai
- Porsche
- Изворачиваться
- Мазда
- Тойота
- Киа
- Мини
- БМВ
- Брод
- Ауди
- Хонда
- Вольво
- Volkswagen
- Лексус
- Джип
- GMC
- Шевроле
- Mercedes-Benz
- Бьюик
- Кадиллак
- Ниссан
- Infiniti
Стоит погрузиться в баллы отдельных категорий в дополнение к официальному порядку финиша, чтобы полностью ознакомиться с результатами. Например, несмотря на то, что такие автопроизводители, как Lincoln и Ford, используют схожие информационно-развлекательные системы, их показатели по автомобильной электронике не совсем совпадают. Кроме того, некоторые автопроизводители имеют полные линейки с несколькими автомобилями, грузовиками и внедорожниками, в то время как другие предлагают всего лишь пару фирменных табличек. За всеми подробностями отправляйтесь в Consumer Reports.