Как текстовые сообщения усугубляют стресс
Если групповые чаты дают нам утешение и связь в кризис, почему некоторые из нас чувствуют себя выжженными и подавленными ими?
Когда lockdown впервые начался в марте, групповые чаты были спасательным кругом. Текстовые беседы с друзьями по работе, просто друзьями, старыми друзьями и родственниками помогли оставаться на связи во время кризиса, случающегося раз в поколение. Все смеялись над мемами, успокаивали друг друга, проверяли семьи друг друга.
Но по мере того, как пандемия продолжалась, многие обнаружили, что групповые чаты делают стресс хуже, а не лучше. Наши телефоны стали постоянно освещаться новостными уведомлениями, и 50 или 60 пропущенных сообщений, которые мы могли получить в течение часа из любого группового чата, стали заставлять беспокоиться о том, чтобы положить его. Появилось чувство вины за то, что не ответили сразу на сообщение или не проверили групповую тему.
Групповые темы всегда вызывали у некоторых людей беспокойство, даже до пандемии. Но как человек, который принял их до пандемии, удивительно обнаружить, что в эпоху социального дистанцирования можно страдать от социальной перегрузки. Если они дают нам утешение и связь в кризис, почему некоторые из нас чувствуют себя выжженными и подавленными ими?
Карантин привел к тому, что многие из нас используют приложения для обмена сообщениями. Текстовые сообщения являются случайными, немедленными, и исследования показывают, что они нам нравятся больше, чем электронные письма. К концу марта, например, WhatsApp уже сообщал о 40-процентном всплеске числа пользователей. Исследование, проведенное в сентябре среди более чем 1300 взрослых американцев, показало, что использование цифровых коммуникаций всех видов увеличилось во время Covid, причем текстовые сообщения лидировали с 43-процентным скачком.
Нам повезло, что у нас есть такая технология; без Zoom, Slack и WhatsApp пандемия была бы гораздо более одиноким опытом. Но платформы групповых чатов приходят с непосредственностью и близостью, которые могут сделать участие в них стрессовым.
Одна из причин, по которой они нас напрягают - это врожденное стремление читать текст в реальном времени и параллельное ожидание в онлайн-культуре, что вы также будете реагировать в реальном времени.
Более того, когда вы отстаете в групповом чате, отставание от пропущенных сообщений может быстро накапливаться. Затем, прежде чем вы это осознаете, текстовые сообщения начинают казаться такими же громоздкими, как тяжелая работа по электронной почте. Это приводит к ужасному коммуникационному долгу, который мы теперь можем накопить, имея асинхронные сообщения.
До пандемии мы могли использовать оправдание нашей занятой жизни, чтобы объяснить отсутствие сообщения или целого разговора. Если вы устали и не хотите общаться, вы можете просто сказать об этом. Но с тех пор, как возможности для социальной активности были настолько ограничены, групповые чаты стали играть большую роль во многих наших жизнях. Мы чувствуем, что должны ценить эти взаимодействия, но они происходят гораздо быстрее и громче, чем мы привыкли.
А вы пользуетесь социальными сетями в большем объеме, чем до пандемии? В таком случае, уже с сегодняшнего дня большинство студентов и работников вернулись к привычной форме работы и образования. Но, тем не менее, уровень стресса все ещё сохраняется, стресс зависит от многих параметров, возможно, ваш связан с нелюбимой работой? Тогда вам нужно пересмотреть свои жизненные и профессиональные приоритеты, возможно, посещение нашего сайта поддержки бизнеса, где вы найдёте множество курсов для дистанционного образования, сможет помочь вам понять, чего вы хотите.