А от чего лучше отказаться.
За почти год моей работы, сначала курьером, а после на складе, я составила для себя некий рейтинг и антирейтинг продуктов, которые мне довелось заказать в родной лавке.
В 2020м году я сделала 253 заказа:
Именно на основании своего опыта (и в какой-то мере опыта коллег) представляю свой рейтинг:
Первое место безоговорочно отходит молочным продуктам собственной торговой марки:
В этой категории мой личный фаворит - кефир 3,2%: вкусный, густой (настолько, что его можно есть ложкой), в меру кислый.
Но в целом, вся молочная продукция на очень высоком уровне, и за цену не сильно выше среднерыночной
Второе место заслуженно занимает мороженое, также СТМ:
Да, оно довольно дорогое. Но какое же оно вкусное! Производитель мороженого - айскейк (он же делает для Вкусвилла). Ассортимент огромный даже на нашем небольшом складе.
Стоит упомянуть, однако, что это не распространяется на сорбеты, я лично их не оценила, хотя, может, есть любители.
Ну и третье место уходит всяким необычным штукам, которые сложно найти в обычных магазинах: сладости, газировка и прочее.
Да, это дорого. Но это прикольно. Просто порадовать себя или положить кому-то в подарок.
Что же заказывать НЕ НУЖНО?
Первое место, с большим отрывом, получают овощи и фрукты. Во-первых, это очень дорого. Цена минимум вдвое выше среднерыночной. Во-вторых, не все склады ответственно подходят к проверке качества овощей. Но и те, кто действительно проверяют качество не всегда могут увидеть проблему - товар в непрозрачных упаковках или запечатан так, что кроме как зрительно, проверить нет никакой возможности: снаружи вроде нормальный, а внутри гниль. Заплатить 200 рублей и получить три апельсина один из которых с плесенью - такое себе удовольствие.
Второе место, по моему скромному мнению, занимает готовая еда. Тут все очевидно - цена высокая, порции маленькие. За те же деньги проще заказать откуда-то из кафе или ресторана. Вкуснее будет.
Но, тут стоит упомянуть о том, что в Москве на лавках есть собственные кухни и вот такую еду стоит заказывать, пункт выше относится только к "Яндекс.шефу".
И третье место, по аналоги с фаворитами, занимает сразу большая неопределенная группа товаров - хрупкое. Чипсы, яйца-киндеры (обычные куриные яйца поставляются в хороших упаковках и не бьются), вафли, лампочки. Особенно в сочетании с пятилитровками или парой крупных бутылей.
Меня всегда удивляли люди, которые заказывают пять-шесть 1.5-литровых бутылей газировки и киндер. На что вы рассчитываете?
Мы при сборке стараемся обезопасить такой товар: заворачиваем в дополнительные пакеты, предупреждаем курьеров. Но не всегда спасает. Поэтому тут скорее совет не о том, что бы вы не брали хрупкое вовсе, но чтобы брали с умом. Так и вы не расстроитесь испорченной покупке и мы меньше будем переживать "а доедет ли оно?".
В целом Лавка - отличный, действительно удобный сервис будущего. Если еще не попробовали - попробуйте обязательно. Если же у вас уже есть опыт использования сервиса и есть, что об этом рассказать - пишите в комментарии.
Желаю всем только удачных покупок!