Не всегда реклама начинает давать хорошие результаты с момента запуска. Иногда приходится менять стратегию. Давайте разберём некоторые ключевые моменты😉
⠀
1️⃣ - Не нужно гнаться за дешёвыми кликами. Конечно, нужно стремиться снизить стоимость целевого действия, но если клик по рублю, а продаж нет, кому нужен такой клик? 🙄
Бывает так, что реклама получается дорогой, но есть заказы. В борьбе за цену клика можно забыть, что нам нужен узкий сегмент платёжеспособной аудитории, чтобы покупали!👌
⠀
2️⃣- Как же подсчитать стоимость подписчика, если цель рекламы именно подписки? Берём количество подписавшихся из стилистики инстаграм и делим на дневной бюджет.
✔️Лайфхак: если будете вести подписки на Лид-магнит (чек-лист, гайд, видеоинструкция, бесплатный урок), то бОльшая часть подпишется.
⠀
3️⃣- Следующий инструмент для анализа - кликабельность объявления. Если там меньше 1%, то объявление либо нерелевантно аудитории, либо ее совсем не привлекает. Нужно поменять либо аудиторию , либо макеты . А вот если кликабельность хорошая, а заказов нет, то тут нужно смотреть детально. Причин может быть много: дорого, не сформировалась потребность в товаре, хотят ещё отзывы и конкурентов посмотреть и т.д.
Если есть сайт, обязательно установите пиксель.
Анализ и эффективная оптимизация кампаний возможны только при достаточном количестве данных. И о том, как их собрать, нужно подумать еще до запуска рекламы.
Если ваша задача — повысить продажи, а не активность пользователей или число комментариев к постам, лучше запускать рекламу через кабинет Facebook Ads: в нем больше возможностей и для настройки кампаний, и для работы с данными.
Чтобы собирать данные, важно правильно установить на сайт пиксель Facebook и настроить конверсии. Пиксель — это фрагмент кода, своеобразный счетчик Facebook для сайта. Он нужен для настройки ремаркетинга, отслеживания событий на сайте, а также для оптимизации рекламы по стоимости конверсии.
Вот несколько наиболее важных метрик, на которые стоит обратить внимание:
- Охват. Позволяет узнать, сколько человек хоть раз видели рекламу.
- Показы. Отражает, сколько раз была показана реклама. Этот показатель отличается от охвата тем, что учитывает множественные просмотры объявления одним человеком.
- Частота. Демонстрирует, сколько раз один и тот же пользователь видел рекламу. Если человеку много раз показывать одну и ту же рекламу, он начнет воспринимать ее негативно или перестанет замечать. Нужно отслеживать этот показатель, чтобы убедиться, что вы не спамите рекламой.
- CTR. Показатель кликабельности, отражает долю пользователей, которые кликнули по объявлению, от всех видевших. Если CTR низкий, поработайте над качеством рекламы: оптимизируйте текст,протестируйте разные креативы, подберите индивидуальные предложения для разных сегментов аудитории.
- CPM. Демонстрирует, сколько в среднем рекламодатель платит за тысячу показов объявления.
- CPC. Отражает среднюю цену клика по объявлению.
- Цена за результат. Отражает, сколько рекламодатель платит за результат в зависимости от цели кампании.
- Лиды. Показывает, сколько пользователей зарегистрировались на посадочной странице после клика по объявлению.
- Клики по ссылке. Позволяет увидеть, сколько человек перешло с рекламы на посадочную страницу. Если по объявлению часто кликают, а конверсий и лидов мало, стоит поработать над лендингом. Возможно, он нерелевантен объявлению, на странице есть технические ошибки или форма регистрации содержит слишком много вопросов.
- Просмотры видео. Эта метрика нужна для оценки эффективности видеорекламы. Учтите, что Facebook засчитывает любой просмотр, длящийся более трех секунд. Видеореклама в Facebook и Instagram начинает проигрываться автоматически, поэтому может засчитываться много случайных просмотров.
- Просмотры видео в точке 25, 50, 75, 99 и 100%. Показывает, сколько пользователей посмотрели определенный процент ролика. Если мало пользователей досматривают рекламу хотя бы до половины, возможно, начало видео было недостаточно интересным или ролик слишком длинный. Пользователи Instagram и Facebook не любят длинные ролики, старайтесь уложиться в 10-20 секунд.
Как понять какие отчеты использовать для анализа эффективности рекламы?
Учитывайте специфику продвигаемого продукта. Если это мобильное приложение, то вам нужно ориентироваться на отчеты, предназначенные для оценки эффективности рекламы мобильных приложений: «Вовлеченность для приложений», «Для любых устройств» и пр. Для анализа креативов можно использовать отчет «Вовлеченность», «Вовлеченность для видео». Для оценки общей результативности рекламы и быстрой оценке самых важных метрик будет полезен отчет «Результативность».
Подумайте, какие отчеты лучше всего соотносятся с установленными вами KPI. Например, если для вас важнее всего охват рекламной кампаний, то стоит обратить внимание на отчет «Доставка». Если вам нужны конкретные данные по покупкам и кликам, то обратите внимание на отчет «Эффективность и клики». Для офлайн-магазинов, стоит подумать о возможности передачи данных по оффлайн конверсиям.
Нет смысла анализировать все доступные в Facebook отчеты, достаточно выбрать несколько ключевых в соответствии с вашими задачами и спецификой бизнеса. Не забывайте, что в любом выбранном вам отчете можно настраивать столбцы в соответствии с важными для вас метриками, менять разбивку и уровень детализации данных.