В любом мегаполисе, аренда автомобиля с водителем, оформленная заранее, во многих случаях представляется более надежной услугой, чем спешный заказ такси. Аренда автомобиля с водителем, как правило, заказывается заблаговременно, а это значит, что у операторов транспортной компании и водителя есть время на разработку наиболее эффективного маршрута, с учетом получения и анализа информации о дорожных «пробках». Благодаря этому, с водителем арендованного автомобиля, в отличие от водителя такси, не нужно тратить дополнительное время на объяснение маршрута и переговоры о цене. Помимо услуги аренда автомобиля с водителем пользуется большой популярностью специализированная разновидность данной услуги, а именно – трансферы.
Популярные туристические трансферы
Туристические трансферы первой разновидности — это доставка туриста от точки прибытия, будь то аэропорт или вокзал, до точки назначения – как правило, отеля или гостиницы.
Впрочем, если пассажир автомобиля не турист, а деловой человек, к примеру, прибывший в город на один день для участия в переговорах, точкой назначения вполне может быть офис. Вторая разновидность трансфера аналогична первой, только выполняется в обратном порядке. Проще говоря, закончивший свои дела путешественник доставляется из точки назначения (отеля или гостиницы) на вокзал или в аэропорт для последующего отбытия в свой родной регион либо следующий пункт многоэтапного путешествия. Особенностью первого вида трансфера является включение в стоимость услуги встречи пассажира на вокзале или в аэропорту. Для удобства встречи, водитель стоит в нужном терминале аэропорта или зале вокзала с табличкой, на которой нанесены имя и фамилия пассажира. Если речь идет об иностранце, то для надписи на табличке обычно используется английский язык, неофициально носящий звание языка международного общения.
В сравнительно редких ситуациях, когда путешественник не владеет английским языком, а переговоры об обеспечении трансфера ведет организующая его поездку зарубежная турфирма, ФИО пассажира на табличке пишется на его родном языке. Трансферы могут заказываться не только для отдельных туристов, соратников или семей, помещающихся в одну легковую машину (то есть от одного до трех человек), но и для больших туристических (деловых, научных) групп. В последнем случае транспортом обеспечения трансфера становится уже не легковая машина, а вместительный микроавтобус. Кстати, водитель также помогает пассажирам, по мере своих возможностей, в доставке багажа к машине и загрузке его в багажник. Если же рейс задерживается, то водитель трансфера от солидной транспортной компании обязательно дождется его, либо если рейс задерживается на большой срок (несколько часов), машина уедет, но к моменту прибытия рейса клиента будет снова ожидать этот, либо другой автомобиль от транспортной компании.
Туристы, заказывающие трансфер – люди не бедные, что сказывается на автопарке транспортных компаний, обеспечивающих трансферы.
Ими преимущественно используются легковые машины и микроавтобусы от ведущих мировых производителей, для которых характерен высокий уровень безопасности и наличие кондиционеров. Количество гостиниц и отелей столь велико, что в отдельном их перечислении как крайних точек маршрута трансферов вряд ли имеется смысл. А вот аэропорты и вокзалы, являющиеся начальными, либо конечными, точками маршрутов трансферов, упомянуть стоит.
Трансферы и транспортная компания
Далеко не каждая транспортная компания оказывает услуги по организации трансферов. Данная категория услуг требует комфортабельного транспорта (автопарка), квалифицированных и вежливых водителей, а также соответствующей организации. Ведь опоздание в аэропорт или на железнодорожный вокзал всего на несколько минут означает пропуск клиентом своего рейса и вытекающие из этого факта большие финансовые потери. Поэтому солидная транспортная компания, операторы которой владеют информацией о средней скорости движения в будние и выходные дни, а также оперативными данными о дорожных «пробках» считают своей обязанностью сообщить туристу о риске опоздания, если он пытается заказать автомобиль к аэропорту или вокзалу на недопустимо позднее время. Правила выбора транспортной компании, применительно к задаче заказа трансфера, просты. Необходимо сделать выбор в пользу транспортной компании давно и успешно специализирующейся на организации трансферов.