Многие слышали термины “ретаргетинг” и “ремаркетинг” и понимают механизм работы. Но что значит “динамический ретаргетинг”, знает не каждый, и немногие его настраивали. Давайте разберёмся, что это такое и в чём его отличие от обычного.
Чтобы не путаться: ремаркетинг – это общее название инструмента по возвращению пользователя на площадку, в контекстной рекламе такой инструмент тоже есть, но в таргетированной рекламе его принято называть ретаргетингом.
Что такое ретаргетинг?
Разберём на простом примере. Вы искали носки в интернете, присматривали их на сайте, выбирали разные расцветки и размеры. Затем решили, что вам надо ещё подумать или уже заняться работой, и далее вы заходите во ВКонтакте и обновляете страничку. И всё, в вашей ленте начинают мелькать объявления тех самых магазинов “продолжите свой выбор”, “вы забыли носки в корзине”, “выбирали носки, но не понравились цены, на этой страничке наша распродажа”. Это ретаргетинг.
Пиксель, установленный на сайт, идентифицировал вас как пользователя соцсети. У таргетолога на эту аудиторию настроена кампания по возвращению вас обратно. Пользователь, который уже был на сайте не так давно, или пользователь, который уже что-то покупал и остался доволен, будет гораздо теплее пользователя, которого там не было. И, вероятно, вы вернётесь, чтобы продолжить покупку или хотя бы посмотреть распродажу.
Что значит динамический ретаргетинг? Динамический ретаргетинг работает автоматизированно. После прогулки на сайте вы во ВКонтакте увидите карусель, в карточках которой будет уже часть именно тех товаров, которые вы смотрели. Вероятность, что вы откликнитесь на это объявление ещё выше, чем в обычном ретаргетинге. Вы смотрели именно эти носки, они вам уже приглянулись.
Как это работает, и как это настроить?
Здесь этапы работы отличаются от классического таргета. Этот формат подходит для интернет-магазина, где есть каталог товаров. Для небольших магазинов и услуг будет проще обойтись обычным ретаргетингом с настройками по посещениям определенных страниц.
Чтобы начать работу с динамическим ретаргетингом, вам необходимо отправить запрос на подключение функции в личные сообщения группы “ВКонтакте для бизнеса”. Как только заявка будет обработана, в меню “Ретаргетинг” появится вкладка “Динамический ретаргетинг”.
Как заставить ВКонтакте понимать какие товары у вас есть, что писать в карточке и сколько стоит товар? Для этого необходимо создать прайс-лист. Обычно этим занимаются специалист по сайту, или же вы можете сделать интеграцию с платформой InSales или Bitrix.
Прайс-лист должен быть в составлен в формате XML или YML в соответствии с правилами языка и должен содержать обязательные данные, также можно дополнить опциональные данные. Кстати YML - формат Яндекс Маркета, если магазин функционирует в Яндексе, то это уже половина успеха.
Обязательные параметры:
offer_id - уникальный идентификатор, который должен совпадать с product id соответствующего товара в событиях на сайте.
url - ссылка на страницу товара на сайте, может включать в себя метки, в объявление будет подтягиваться размеченная ссылка.
picture - ссылка на изображение товара, которое будет показываться в рекламном объявлении.
name - наименование товара, которое будет отображаться в заголовке карточки карусели.
На этом обязательные поля в карточках заполнены, но если вы хотите дополнить свои карточки информацией, то вот опциональные параметры:
price + currecyId - позволяет отображать в карточке товара цену. Price - необязательный тег. Если его нет в товаре, карточка будет показываться без указания цены. Но, если price есть, обязательно присутствие в этом же товаре currencyId. Этот тег является кодом валюты и может иметь только одно из разрешенных значений: RUB, RUR, BYN, BYR, UAH, KZT, USD и EUR.
oldprice - отображается в карточке товара как старая зачеркнутая цена.
description - описание предложения.
available - может быть равно true (это значит, что товар есть в наличии) и false (товара в наличии нет). Товары, которых нет в наличии, не будут показываться в рекламных объявлениях.
group_id - объединяет группу схожих товаров.
age - возрастная категория товара.
rec - рекомендованные товары.
vendorCode - код производителя.
categoryId - идентификатор категории. Объединяет товары в категории и позволяет показывать в карусели в качестве рекомендованных товаров наиболее популярные товары из той категории, с другими товарами из которой взаимодействовал пользователь.
После загрузки прайс-лист отправится на проверку, которая занимает от 15 минут до нескольких часов. Если проверка пройдёт успешно, вы увидите статус «Проверено» зелёным цветом и информацию о количестве товаров
Настройка пикселя здесь тоже имеет свои особенности и тут этим точно должен заниматься специалист. Пиксель нужно обязательно инициализировать с VK.Retargeting.Init() и в нём должны быть настроены события (очень сложнааа).
А вот после всего этого мы можем настроить с вами объявление. Это будет карусель. Добавляем в неё обязательные три карточки с любыми товарами, в работе тут будут динамически подставляться необходимые товары Только здесь без шуточек, иначе при каких-либо сбоях ваши шуточки могут крутиться в рекламе. Текст объявления и кнопки будут едины для данных настроек.
Далее укажите нужные вам настройки: пол, возраст, география, интересы, А вот в разделе “Дополнительные настройки” появятся новые поля, где вы сможете выбрать необходимый прайс-лист и события. Кстати события можно как складывать так и вычитать: добавили в корзину, но не оплатили.
А дальше пуск и наслаждаемся результатами.
Вот такой динамический ретаргетинг ВКонтакте. Надеюсь вам стало немного понятнее.