Здравствуйте! Меня зовут Ксения. Я SMM-специалист. В сегодняшнем кейсе я расскажу о продвижении магазина итальянских вещей в социальной сети Instagram.
В августе 2020 года ко мне обратился клиент - Инста-магазин одежды "Solo Avanti".
О магазине:
Офлайн магазин одежды находится в поселке Лазаревское, в 60 километрах от города Сочи. Численность населения в Лазаревском районе составляет около 92 тыс. человек. Продажи идут как онлайн, так и напрямую, через магазин. Есть доставка. Два раза в месяц идёт обновление товара.
Проблема:
Минимальные заказы из других регионов. Частая смена SMM-специалистов. Нет новых клиентов.
Задача:
Узнаваемость в посёлке. Увеличение количества новых клиентов, а так же вовлеченности аудитории и расширение охвата за счёт увеличения новых подписчиков.
Страница перед началом моей работы:
Что было сделано? Начало работы - август 2020 г.
- Стратегия продвижения аккаунта. Внедрение личного бреда, изменение шапки профиля, логотипа, добавление имиджевых видеороликов и личных сторис.
- Конкурентный анализ и составление портрета целевой аудитории
- Подбор 120 целевых хештегов
- Подбор геолокации
- Написание приветственного сообщения и рассылка в Директ новым подписчикам
- Монтаж видео
- Создание отдельных каналов Телеграме, добавление фото и видео- идей
- Контент-план для сторис
- Добавление и упорядочение рубрик в сторис
- Составление гармоничного визуального оформления для ленты. Создание Хайлайтс
- Идея, монтаж и публикации сториз ежедневно
- Написание и опубликование постов с текстами
- Запуск таргетированной рекламы. Настройка рекламных кампаний. (Конкурентный анализ, составление портрета целевой аудитории, создание креативов, написание текстов, проведение тестов, анализ рекламных кампаний).
Страница после работы со мной:
Итоги работы:
Увеличили охваты в сторис в два раза. Охваты в постах до 8 раз. В первый месяц за счет трансляции жизненной ситуации в сторис повысили интерес к магазину. Что в итоге привело к продажам в 813 220 рублей 📢.
В то время как, продажи за предыдущие месяца не превышали в 500 тыс. рублей. А за тот же месяц, только год назад цифра была 290 205 рублей📢.
Отзыв клиента:
Ксения Девятко
SMM-специалист, копирайтер
WA, Telegram +79045310047
Instagram @ksenia.vesta