"Идите в кассу! Там живая женщина!" - жизнерадостно кричал дежурный, следящий за порядком оплаты и прохода у валидаторов.
Я скептически отнеслась к этому. Стоит ли выстаивать очередь к «живой женщине», если перед тобой три, четыре, пять разнообразных терминалов, которые готовы без очереди помочь перевести деньги с банковского счета на карту метрополитена.
Зачем мне эта живая женщина? Я абсолютно не готова смотреть на её усталость в конце рабочего дня, на её недовольство толпой народа в начале смены, на её эмоции в принципе. Я эмпат, поэтому если мне нужно не общение, а функция, я всегда выберу автомат, электронную почту, сайт, технику. Особенно, если мне понятно какие действия надо производить.
Итак, я иду к терминалу. На первый взгляд всё в нем удобно – я могу купить билет на одну или несколько поездок, могу купить проездной или же положить деньги на карту Тройка.
В прошлый раз у меня все прекрасно получилось: вставить в терминал карту Тройка, выбрать сумму, приложить карту. Отлично! 500 рублей на счету Тройки, можно ездить. Однако 500 рублей как-то быстро кончились, я поняла, что надо класть 1000. С тысячей рублей тоже все прошло гладко. И тысячу удобнее держать на карте, хватает подольше, в час пик или из-за внезапного снегопада не надо стоять в очередь и к терминалу.
В третий раз я собралась положить тысячу себе на Тройку. В вестибюле стояли два привычных мне терминала, но они не принимали банковские карты, только наличку. В современном крупном городе с наличкой напряженка, поэтому я пошла к терминалу, который выполнял те же функции, но был мною еще не опробован. Выглядел он плюс-минус также, брал деньги, клал их на карты, работал с банковской картой.
И всё бы хорошо, но производитель придумал, что самой крупной суммой, которую я могу выбрать из предложенных будет 500 рублей, а я-то хочу положить тысячу! Специально для меня есть вариант «другое». Вместо предложенных мне цифр 50-100-500 я выбираю это самое «другое». И тут случается неожиданное – в этом конкретном терминале я не могу сама набрать цифрами сумму, которую я хочу положить, я должна к минимальным 50 рублям кнопкой «+100» добавлять по сто рублей до нужной мне суммы. Я совершенно не ожидала такого подвоха, представила, что буду тыкать в кнопку до морковкина заговения, но свою тысячу опять не получу, расстроилась и пошла таки к «живой женщине» в кассу.