Добрый день!
Начну с небольшой предыстории. Я никогда не ставлю своих денег в букмекерских конторах, только предлагаемые ими фрибеты. Первый раз я ставил в Винлайн, когда они раздавали фрибет 1000 рублей каждому новому пользователю. Успешно проиграл их и забыл.
Теперь сама история. Во вторник приходит сообщение от Винлайн, что мне доступен фрибет 500 рублей. Я заново скачал приложение и вошел в свой аккаунт. Действительно, есть такая сумма. Как раз кстати, подумал я. Вечером Лига Чемпионов. Будет интересней смотреть. Решил поставить на ПСЖ. Они в хорошей форме, в отличие от Барселоны и коэффициент на них 4.21, что очень хорошо. В начале матча я начал жалеть о том, что поставил на ПСЖ т.к. Барселона забила первой (вот они дополнительные эмоции), но Мбапе все сделал как надо и моя ставка зашла. Утром зашел в приложение, где на моем счете уже лежали 1640 рублей. Я решил вывести 1200, а на остальное еще немного поиграть. И тут началось.
Чтобы вывести выигранное, сначала, нужно положить хотя бы 100 рублей на счет, для привязки карты (якобы). Хорошо, положил 100 рублей. Начал выводить 1300 (свои 100 тоже решил забрать). Ввел реквизиты карты и нажал кнопку "вывести". Получил уведомление о рассмотрении и вышел из приложения. Захожу в приложение в обед и вижу вот такую картинку:
Я позвонил на горячую линию. Прошел все этапы работы с роботом и получил ответ, что в течении суток, с момента отправки запроса на повторную верификацию со мной свяжется сотрудник, но до сих пор никто так и не связался. Сумма, для такой конторы как Винлайн, копеечная, а ведут себя так, как будто я у них миллион вывожу. Таких проблем не было даже с не очень раскрученными букмекерами.
https://yandex.ru/chat/#/join/0912cca5-67f0-4754-89fb-ba9e56fe6763