В первую очередь успокойтесь. (Даже если долг ваш).
Коллекторские агентства не имеют права без повода звонить вам. Поэтому прежде всего уточните детали.
1) ФИО звонящего.
2) Наименование организации.
3) По какому вопросу вам звонят: когда был взят долг, на какую сумму.
4) Какое отношение имеете вы к этому долгу.
5) Кто брал долг-то?
Реестр коллекторских агентств, у которых есть лицензия на взыскание долгов. Если позвонившей вам организации там нет, обращайтесь в полицию: вас хотят развести мошенники.
Почему вам позвонили?
1) Кто-то использовал ваши контакты
Если долг брали не вы, то коллекторы могут позвонить вам в случае, если вы указаны в договоре как поручитель или контактное лицо. Вас без вашего ведома мог вписать любой, кто владел этой информацией, передал её кредитному учреждению, а сам перестал платить долг.
Если вы не подписывали договор в качестве поручителя, никто не имеет права взыскивать с вас долги.
2) Коллекторы ошиблись
Да, несмотря на бесчеловечную (по нашему убеждению) работу, они тоже люди.
Заёмщик мог случайно ошибиться цифрой, когда вписывал контактные данные, либо произошёл сбой в банке, и вместо верного номера оказался ваш. Чтобы навсегда избавиться от звонков, направьте в коллекторское агентство заявление и потребуйте исключить ваш номер из контактов, так как вы ни при чём.
Что делать, если вас продолжают беспокоить...
...а тем более требовать деньги, которых вы не брали.
Жалуйтесь в инстанции:
1) ФССП (служба судебных приставов).
2) Органы внутренних дел.
3) Роспотребнадзор.
4) Национальная ассоциация коллекторских агентств.
А если ну совсем допекут, то:
5) В суд. Они нарушают закон "о персональных данных" и "о коллекторских агентствах".
Если вы не можете выплатить кредит, поможет кредитный юрист. Компания Elline. Работаем по всей России.
================================================
Предлагаем видео по теме "юридический юмор":