Интернет-магазины нуждаются в наращивании трафика, пожалуй, даже больше, чем другие ресурсы. Потому что в конечном итоге именно количество посетителей сайта, совершивших целевое действие, влияет на получение прибыли. Поисковое продвижение магазина — это комплексная работа, направленная на внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта для вывода его в топ поисковых систем.
eCommerce живёт по своим законам, ещё более суровым. Конкуренция здесь достаточно высока, а потому наращивание поискового трафика — это не прихоть, а необходимость. Чем выше сайт в выдаче, тем больше вероятность, что пользователи из Гугла или Яндекса перейдут на ваши страницы.
Для чего магазинам SEO?
Каналов привлечения покупателей у интернет-магазинов много. Но поисковое продвижение даёт намного больше преимуществ, чем любой другой. Трафик, полученный из поисковиков, проще превратить в реальный доход, потому что люди переходят оттуда по конкретным запросам, то есть это уже тёплый клиент. Он либо готов сейчас купить что-то, либо присматривается «на будущее», и, вероятно, вернётся вскоре за интересующим товаром.
Органический трафик с ПС бесплатный. Да, за работы по СЕО надо платить, если вы заказываете эту услуги в стороннем агентстве, но результат оптимизации имеет долгосрочный характер, а затраты зачастую меньше, чем на постоянную рекламу.
Результаты SEO стабильны. Достаточно один раз провести комплексную оптимизацию, а затем просто выполнять работы для поддержания позиций.
Даже если по какой-то причине работы по SEO приостановятся, моментальной потери клиентов не произойдёт. Продвижение будет работать, пока проделанные работы актуальны. Конечно, без поддержки показатели со временем начнут ухудшаться, но резкого обвала продаж не случится.
Масштабировать оптимизированный интернет-магазин проще. При хороших позициях в выдаче можно добавить новый товар и «с ходу» получить хороший трафик на эти страницы. Даже не придётся вкладываться в рекламу и маркетинг.
Поисковая оптимизация подводится сразу под основные поисковые системы (у нас это Google и Яндекс). Поэтому трафик идёт с обеих.
Стратегия продвижения интернет-магазина
Стратегия продвижения — это своеобразная система, состоящая из различных работ и этапов. Чтобы она принесла результаты, необходимо тщательно проработать подготовительный этап. Цель продвижения в поисковиках — увеличение трафика и продаж, соответственно. Поэтому исходить надо из этого. Новым магазинам стоит чётко определить свою нишу. Важно провести анализ конкурентов, определить, какие товары пользуются наибольшей популярностью.
Первый этап
Непосредственно работы по SEO начинаются после подготовительного этапа. Этот период один из самых трудоёмких, так как включает много работы: сбор аналитики, аудит, составление семантического ядра, планирование контента, наращивание ссылочной массы. Особое внимание уделяется здесь сбору семантического ядра (СЯ). Для продвижения интернет-магазинов оно должно быть максимально широким. Однако запросы не должными «пустыми». Это вхождения, которые не имеют реальной частотности.
Обязательно стоит сделать микроразметку страниц. Благодаря ей пользователь ещё в поисковой выдаче увидит краткую информацию о странице. Она отображается в расширенном сниппете, включает стоимость товара, актуальные данные о продавце (или производителе), контакты, рейтинг. Также необходимо регулярно проводить технический аудит на предмет обнаружения «битых» ссылок, некорректных редиректов. Страницы с кодом 404 необходимо оформить так, чтобы у пользователя была возможность перейти с неё на главную страницу, в раздел актуальных или акционных товаров.
Важно, чтобы сайт магазина имел простую, понятную пользователю структуру. То есть каталог должен быть не просто проработанным, но и структурированным по категориям товаров, наполненным фотографиями, описаниями. По-хорошему пользователь должен открывать страницу с нужным им товаров за 2-3 клика.
На этом этапе также разрабатывается контент-стратегия. Продвижение возможно только при наличии на страницах уникального полезного контента. Как правило, подготовка и публикация текстов занимает несколько месяцев, поэтому проработка страниц начинается по принципу приоритетности. Тексты должны включать ключевые запросы, но вместе с тем соответствовать требованиям поисковых систем по качеству. За бесполезные, заспамленные статьи ПС могут наказывать санкциями.
Обязательно разрабатывается стратегия линкбилдинга, то есть наращивания внешней ссылочной массы. Эта работа должна проводиться очень аккуратно, так как за слишком агрессивный закуп ссылок поисковики могут наказать. Лучший способ качественно нарастить ссылочную массу — размещать интересные и полезные статьи на сторонних площадках с ссылками на магазин. Про внутреннюю перелинковку тоже забывать не стоит, но опять же, пользоваться ею надо с умом.
Второй этап
После того, как все «технические» работы проведены, можно приступать к популяризации магазина и увеличению целевой аудитории. Здесь на помощь приходят публикации, социальные сети, email-рассылки, контекстная реклама.
Написание качественных, полезных текстов, содержащих ключевые слова, позволяет наращивать позиции сайта в выдаче. Информация на каждой странице должна быть релевантной её теме. Главная страница, разделы оплаты, доставки должны быть заполнены. Тексты на них не должны вводить в заблуждение. Если у вас нет отправки за границу, то не стоит писать «отправляем по всему миру».
Отдельное внимание стоит уделить созданию описаний для карточек товаров и их оформлению. Карточка должна содержать фото, цену, уникальный текст. Можно добавить видео-обзор на товар, как правило, пользователи хорошо реагируют на такие материалы.
Контекстная реклама помогает существенно увеличить трафик на сайт. Первые строчки выдачи в Google и Яндексе отдаются рекламе. Зачастую пользователи даже не доходят до органической выдачи, если в рекламе им предложили решение их проблемы. Поэтому контекстная реклама может существенно помочь в продвижении магазина.
Работа с соцсетями тоже способствует росту трафика на сайт. Кроме того, социальные сети выполняют ещё одну важную задачу — привлечение целевой аудитории и повышение узнаваемости бренда. Поэтому аккаунты необходимо вести регулярно. Email-рассылки помогают поддерживать интерес клиентов к товарам. Лучше всего проработать несколько цепочек писем: для новых клиентов (подготовка к покупке), для уже совершивших покупку (стимулирование к повторным покупкам), для постоянных (удержание интереса с помощью персональных предложений).
Ещё один способ привлечь трафик и повысить лояльность пользователей — вести блог на сайте. Информационный раздел решает сразу две задачи: помогает продвигаться по запросам, отвечает на вопросы клиентов. В блоге можно писать о товарах, различных способах их использования, даже публиковать интересные истории. Главное, чтобы контент был полезен. В статьи можно помещать ссылки на товары, реализуя, таким образом, и внутреннюю перелинковку.
Третий этап
После того, как все работы по внешней и внутренней оптимизации проведены, наступает этап контроля. Проще говоря, проводится анализ, целю которого является выявление работающих и неработающих «механизмов». Анализ покажет, насколько эффективно были выполнены работы по оптимизации и что стоит подкорректировать.
На что ещё обратить внимание при продвижении интернет-магазина
- Интуитивно понятный интерфейс. Пользователь должен иметь возможность без проблем найти то, что ему нужно. Поэтому навигация и перелинковка должны быть организованы грамотно. Ну и, само собой, все ссылки должны работать.
- Указание регионов. Понятно, что интернет-магазины, как правило, работают на всю страну. Но привязка к геолокации позволяет получить приоритет в поиске.
- Мобильная версия сайта. Обязательно любой интернет-магазин сейчас должен иметь адаптированную под гаджеты версию ресурса. При этом мобильный вариант тоже должен быть структурированным и удобным. Доля мобильного трафика продолжает расти, а значит необходимо с этим считаться.
- Скорость загрузки. В среднем пользователь ждёт 3 секунды, если страница не загрузилась, он её закрывает. К тому же, это один из факторов ранжирования, а значит, чем быстрее будет грузиться сайт, тем выше его будут ранжировать поисковые системы.
- Методика тегирования. Создание на сайте дополнительных страниц-тегов, оптимизированных под актуальную семантику, с полноценным листингом товаров — отличный инструмент для привлечения целевого трафика.
В целом поисковое продвижение интернет-магазина требует всё того же — сделать сайт понятным и удобным для пользователя. Если регулярно работать над оптимизацией, исправлять ошибки, следить за корректностью работы всех форм, вы получить лояльность не только со стороны поисковых систем, но и со стороны клиентов. Вложения в SEO, как правило, окупаются через несколько месяцев, а результат работы может приносить прибыль ещё долгие годы.