Удивление, шок, разочарование, злость, прозрение - примерно такие чувства бушуют в душе клиента, когда проведя экспресс аудит учёта, выдаёшь ему перечень недостающих документов, ошибок, ну и конечно штрафов, которые грозят при проверке, если не исправить ситуацию....
Но самое главное - это свет! Вернее просвет, который виден и можно, наконец, исправив все, дальше работать, планировать, развивать