Итак, Вы открыли небольшой магазинчик. Изо дня в день Вы трудитесь сами за прилавком. Вы - маленький Ип - сам себе и продавец, и уборщик, и товаровед. В общем - сбылась мечта! Вы работаете сами на себя.
В процессе работы возникают разные курьёзные, а порой и грустные ситуации. Тесный контакт с покупателями, маленький райончик в провинциальном городке, где все друг друга знают, если не по имени, то в лицо уж точно. Хочешь того или нет - постепенно начинаешь узнавать, что и как происходит у покупателей в их жизни. Не всегда к сожалению, это позитивные моменты.
Но сегодня не об этом. Сегодня о тех вопросах, которые раздражают любого, даже самого уравновешенного продавца:
1. почему так дорого?
У нас рыболовный магазин, ассортимент в основном бюджетный. цены адекватные, постоянно мониторю, ищу новых поставщиков и т.д. Мы не товары первой необходимости, но и не задираем стоимость товара. Даже если цена ниже, чем у всех близ лежащих аналогичных магазинов, все равно задается этот мой любимый вопрос. как я отвечаю? почти честно. говорю, что коплю на яхту.
2. что новенького?
Простой и понятный вопрос. радоваться надо, значит что-то покупателю надо, интересуется вот, ищет ... Всегда с удовольствием провожу экскурсию по 20 кв. метрам моего прекрасного магазинчика, а вдруг, чем-то впечатлю?) Но в основном этот вопрос задается постоянными покупателями. Вот вчера вечером заходил, все просмотрел. Стоит с утра у магазина, улыбается и спрашивает, ну что новенького привезла? за ночь я могу только на ставридку и окуня вставок навязать и всё.
А в целом я своих покупателей всех люблю. Это просто дождь за окном наводит на всякие мысли.
