С момента работы “горячей линии 122” на нее поступило 90 212 звонков, такую информацию предоставила пресс-служба Минцифры РТ.
Ежедневно на звонки татарстанцев отвечают 60 операторов, а также помощник робот «Лилия» консультируют жителей республики по актуальным вопросам о коронавирусе, по лекарственному обеспечению, работе поликлиник, вызову врача, вызову «скорой», прохождению вакцинации от Covid-19 и другие.
Среднее количество звонков в день от 1000 до 2000. Среднее время дозвона – около 6 секунд.
Напомним, что Единый номер 122 запущен с 25 ноября 2020 года, на него могут позвонить абоненты всех операторов связи из любого населенного пункта Татарстана. Звонок для граждан является бесплатным.