Почему нельзя доверять отзывам в интернете при выборе курсов подготовки к ЕГЭ?

Устоявшимся потребительским поведением при поиске товара или услуги является поиск-чтение отзывов. Это первое или второе действие, которое совершает потребитель при поиске. Не стал исключением рынок курсов подготовки к ЕГЭ. Однако, такая практика может привести вас совсем не туда куда вы хотели прийти в результате поиска. Почему? Разбираемся дальше

Правило написания успешной статьи гласит, что нельзя сразу отвечать на вопрос. Во-первых, его надо поставить так, чтобы в ваш заголовок кликнули. А потом надо максимально долго держать интригу, чтобы вы, уважаемый читатель, дочитали статью до конца. Всякие умные роботы отслеживают количество и процент «дочитываний», среднее время проведенное вами на сайте и пр. От этого зависят всякие плюшечки для авторов канала-паблика и пр. За это идёт битва среди блогеров-авторов: «нагнать подписоту» и заставить её читать. Чем выше эти метрики, тем звонче монетизация канала и рекламные контракты для автора.

Так вот. Давайте нарушим эти замечательные правила успешных публикаций и сразу зайдём с козырей. Итак, наш вопрос: почему нельзя доверять отзывам в интернете при выборе курсов подготовки к ЕГЭ? Смотрим картинки ниже:

ДОСТОВЕРНОСТЬ ОТЗЫВОВ

Огромный. Огромный бизнес. Десятки крупных компаний. Тысячи аккаунтов на всех площадках и соцсетях. Массово изготавливают любые отзывы. Видео-отзывы счастливого клиента. Реальный человек. Просто в экстазе от купленного товара и полученной услуги. Мы глубже покопались в результатах поиска... Там вообще днище.

На форумах фрилансеров обсуждают изготовление отзывов для неких израильских клиник, где якобы излечивают от рака. Онкология. Горе в семье. Люди готовы на всё, лишь бы получить хоть какой-то шанс для своих близких. И вот им попадаются восторженные отзывы от «победивших рак» в некой клинике... Квартиры ради этого продают... Может ли быть что-то ниже этого дна?

Также большие спрос и предложение услуг по изготовлению отрицательных отзывов на товары-услуги конкурентов. Есть и массово представлена услуга по управлению репутацией в интернете в том числе посредством «нивелирования» и «вытеснения» негатива.

Умиляет, что агентства оказывают весь комплекс этих услуг. Например, ваш конкурент закажет негативные отзывы на вас, а вы на него. Потом вы оба закажете улучшение репутации. И всё в одном месте. Итак...

ЧЕЙ ОТЗЫВ ВЫ ЧИТАЕТЕ? Кто его автор? Довольный или недовольный клиент? Или менеджер рекламной фирмы, которому проплатили размещение отзывов, в том числе отрицательных отзывов на конкурента? Отзыв вроде реального человека с реального аккаунта... Как понять? НИКАК. Если вы лично не знаете человека, дающего рекомендацию, то ВООБЩЕ НИКАК. По мнению наших аналитиков, шестой год изучающих рынок очных курсов подготовки к ЕГЭ в рамках проекта «Региональный информационно-аналитический рейтинг курсов подготовки к ЕГЭ», вы можете опираться на рекомендации, только если эти рекомендации даны вашими близкими, коллегами, друзьями, которым вы лично доверяете.

И это не вся проблема с отзывами. Предположим, случилось какое-то чудесное чудо. Прилетел вдруг волшебник в голубом вертолёте и вычистил все нечестные, заказные отзывы и оставил только реальные отзывы реальных потребителей. Что вам это даст?

АКТУАЛЬНОСТЬ ОТЗЫВА ИМЕННО ДЛЯ ВАС

Дочке МарьИванны три года назад не понравилась учительница Клавдия Сергеевна. Какое отношение эта история имеет к сыну ВасильПетровича?

Рынок репетиторов и курсов для подготовки к ЕГЭ это очень и очень специфический рынок. Он построен исключительно в плоскости отношений «ЧЕЛОВЕК-ЧЕЛОВЕК». Это два разных мира, которые соприкоснулись друг с другом и либо у них «химия» возникла, либо нет. Один и тот же учитель может вызывать массу восторженных откликов выпускников, которые демонстрируют потрясающие результаты, а у кого-то может «не зайти». Не нравится. Просто потому что это люди. НО. Если кому-то одному не понравился конкретный человек, значит ли это, что он не подойдёт вашему ребёнку?

Это не исключительная и редкая ситуация. Это регулярная ситуация. Каждый самый лучший учитель хоть кому-то, да не понравится. А если учесть, что недовольные клиенты размещают отзывы гораздо чаще, чем довольные...

Непростой выбор потребителя, когда производство отзывов, как положительных, так и отрицательных, поставлено на конвейер, а их количество и направленность зависят исключительно от денег

Итак, по мнению аналитиков ресурса «Региональный рейтинговый портал курсов подготовки к ЕГЭ» одна из трёх самых серьёзных ошибок при выборе курсов подготовки к ЕГЭ — это выбор курсов в зависимости от отзывов в интернете.

Ознакомиться с двумя другими важными ошибками можно здесь:

ОШИБКА: «Гослицензия». Знаете ли вы, что подготовка к ЕГЭ — это нелицензируемый вид деятельности и гослицензии на подготовку к ЕГЭ не существует в природе ? Федеральный Закон об образовании, Министерство образования РФ и судебная практика знают. Предприимчивые организаторы курсов подготовки к ЕГЭ, кричащие в рекламе о наличии у них «гослицензии» тоже это знают. Похоже, только вы не знаете... Что за гослицензии? Важны ли они, и нужны ли они — разбираемся здесь.

ОШИБКА: «Средний балл». Опираться при выборе на средний балл ЕГЭ выпускников курсов — самая вопиющая и опасная ошибка. «Средний балл» —самый недоказуемый и самый неприменимый критерий, даже если каким-то чудом вы узнаете правду. При всём этом, на него наиболее массово «клюют» тысячи семей, впоследствии много раз пожалев о сделанной ошибке. Почему так? Разбираемся тут.

Как же тогда правильно выбирать курсы. На какие критерии ориентироваться? Есть ли они вообще в природе объективные, прозрачные, измеримые критерии?

Есть! «Региональный рейтинговый портал курсов подготовки к ЕГЭ» , отжав всю рекламную воду, в очередной раз, уже шестой год показывает в одном рейтинге наиболее активные очные курсы подготовки к ЕГЭ Екатеринбурга, Перми, Челябинска. Все их предметы подготовки, уровень преподавательского состава, количество и процент экспертов ЕГЭ, объём подготовки (продолжительность курса в академических часах), транспортная доступность. Телефоны, ссылки на сайты, адреса. Вся информация в одном месте. Заходите, будет интересно!