Я думаю, что не ошибусь, если скажу, что около 80 % трудоспособного и занятого населения считают, что им мало платят. В каких-то случаях это и правда так, особенно если речь о госслужбе и принятых ставках, на которые невозможно повлиять самому сотруднику никак. И я конечно не про чиновников сейчас, а про простых врачей, учителей, пожарных и так далее.
Однако, очень много людей, работающих в коммерческом секторе, которые тоже искренне считают, что им недоплачивают. Но я не буду сейчас рассматривать ситуации, когда работодатель откровенно кидает с оплатой при системе конвертов или еще какие-то откровенные обманные схемы. Что тут рассматривать — бегите оттуда. Нет, я хочу рассказать вам, почему так получается, что вроде работаете вы в неплохой компании, и начальник нормальный, и условия неплохие, но вот зарплату не поднимают.
Давайте разбираться в возможных причинах. Как по мне, их в 99 % случаев две:
1. Вы не просили
Очень много людей считают, что достаточно просто хорошо работать и тогда начальник обязательно это заметит и финансово поощрит. И, как вы понимаете, в итоге сидит ждет у моря погоды, вместо того, чтобы пойти и прямо попросить прибавку. Но это большая ошибка. Просить повышение надо обязательно (если вы конечно его заслужили, но об этом ниже).
Очень часто этим страдают женщины, потому что нам в детстве внушили, что мы должны быть скромными и непритязательными, и идти и отвоевывать свое просто неприлично. Если ты такая — поздравляю, ты очень удобная для всех, кроме себя. При этом начальник может не повышать зарплату по разными причинам, в том числе потому, что у него просто нет такого ресурса и он не решает вопрос размера ФОТ на свой отдел. А может он, вернее она, такая же скромница как ты и стесняется пойти повоевать за свой отдел.
Кстати, сюда же можно отнести и выплату причитающегося, когда компания зажала серую часть. Кто-то пошел и попросил, а вы сидите? Если хотите каких-то изменений — действуйте.
2. Вы просили, но неправильно
После первого пункта часть скажет "Да нет, мы просили, но нам не дали". А как вы просили? На моей практике 90 % просящих это делать банально не умеют.
Во-первых, приходят просто просить. Без аргументов. Дай и все. Но согласитесь, это какая-то инфантильная позиция, как ребенок в магазине, который начал канючить игрушку. Просто так никто никому ничего не дает, если мы про бизнес.
Во-вторых, приходят с псевдо-аргументами. Ну например, "я взял ипотеку". Ну и что? При чем тут компания, это же ваше собственное решение увеличить свои расходы. Как ваша будущая квартира влияет на то, какой вы работник и какой результат вы приносите компании? Или например "Вася получает больше меня", тоже так себе аргумент. Особенно, если у вас в компании коммерческая тайна распространяется на зарплаты. Этак вам не повысят, чтобы потом и другим повышать не пришлось, раз все в коллективе про зарплаты других в курсе.
В-третьих, приходят с ультиматом, стоя в дверях с заявлением на увольнение и оффером в другую компанию. И в этой ситуации далеко не все захотят "идти на переговоры с террористом", опасаясь подобных манипуляций в будущем. Да и не всегда есть смысл удерживать человека, который уже в мыслях попрощался с компанией.
В-четвертых, делают это несвоевременно во всех смыслах. Когда прошло мало времени (меньше года), когда начальник куда-то спешит, когда у компании дела не очень и шансов на поднятие зарплаты просто нет — хорошо если в принципе выплывут и заплатят то, что уже обещали.
Как надо-то?
Во-первых, забудьте о том, что разговаривать про деньги неприлично (особенно, если вы — женщина). Это обычный деловой разговор, который не отличается ничем от того разговора, который вы вели при трудоустройстве. Ведите себя спокойно и уверенно, не занимайте позицию "требователя" или, наоборот, "просителя". Не тушуйтесь и не заискивайте, но и не наезжайте. Вы просто пришли ОБСУДИТЬ вашу оплату труда. Спокойно.
Во-вторых, начинайте такой разговор только подготовив аргументы об изменившемся положении вещей в вашей работе. Если вы стали делать больше работы, получать результаты лучше, чем год назад, например. Желательно, к разговору подготовить конкретные цифры, в чем вы так преуспели и какую пользу стали приносить компании. Если вы как и год назад делаете тоже самое, ваш вклад и квалификация не изменились и вы получаете такие же деньги, максимум о чем вы можете поговорить — это не о прибавке, а об индексации. Надеюсь, не надо объяснять, в чем разница.
В-третьих, изучите рынок труда. Посмотрите уровень требований и зарплат на аналогичные должности. Не обязательно для этого ходить по собеседованиям, хотя можете разослать свое резюме, чтобы оценить, насколько вы интересны рынку труда в данный момент. Посмотрите и резюме других кандидатов и их зарплатные ожидания. Если ситуация говорит в вашу пользу — вы можете использовать этот аргумент в беседе. А если наоборот — хорошо подумайте, прежде чем начинать такой разговор.
В-четвертых, не загоняйте начальника в угол. Что я имею в виду? Не надо внезапно набрасываться на него с требованием прям сейчас увеличить оклад. Договоритесь о разговоре заранее, обсудите все спокойно и в конце беседы условьтесь о сроках принятия решения по поднятому вами вопросу. Не ставьте условия и ультиматумы, это так не работает. Кстати, лучше такие разговоры вести после обеда. Кроме шуток, вероятность принятия положительного решения значительно увеличивается.
Я все сделал(а) правильно, но все равно отказ
Как минимум, вы попробовали, верно? Теперь самое время вернуться к анализу рынка труда и взвесить все "за" и "против" в вопросе поиска новой работы с другой оплатой. Если вы действительно ценный специалист, а компания просто вас не ценит или не имеет возможности оплачивать ваш труд в достойном размере —проблем с поиском другого более оплачиваемого места у вас не возникнет.
Но если компания — мечта, коллеги — как семья, и в целом все устраивает? Не надо воспринимать отказ как поражение. Лучше спросите у своего начальника, а что можно сделать, чтобы зарплата таки увеличилась. Подумайте, может вы можете снять часть дел с руководителя за дополнительную плату? Попробуйте обсудить с ним эти возможности.
Кроме того, задумайтесь о своем положении в компании. Возможно причина вашей недооцененности в том, что ваша работа и старания просто не очень заметны? Вас вообще ценят? Или вы просто все везете на себе, что ни взвалят, и в лучшем случае у вас репутация "рабочей лошади", которая за все берется?
К тому же, просто хорошо работать не всегда достаточно, иногда нужно заниматься и "рекламой" своей деятельности и "продвижением" своего статуса в коллективе. Да-да, вспомните, мы не роботы и живем в социуме. Подумайте, что вы можете сделать, чтобы вас (и результат вашего труда) наконец заметили и оценили.
В любом случае, очень рекомендую занять активную позицию человека, который повышение зарплаты рассматривает как задачку, которую нужно решить. Этим вы значительно выделитесь на фоне обычных пассивных нытиков, которые безосновательно считают, что им мало платят и обиженно топают ножкой. Я в вас верю, все получится, в этой компании или в следующей!